고객님께서 배관 막힘 증상과 발생 위치를 알려주시면 상담을 통해 작업 내용을 파악합니다. 필요에 따라 사진이나 영상을 확인하고, 현장 상태를 점검한 후 작업 방법과 비용을 안내해 드립니다. 고객님과 일정을 조율한 뒤 전문 장비를 사용해 작업을 진행하며, 작업 완료 후 배수 상태를 확인하고 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
큐브클린은 배관 및 하수구 청소 전문업체입니다. 싱크대, 세면대, 화장실 하수구 막힘부터 오수관·하수관 막힘, 배관 내부 고압세척까지 다양한 배관 문제를 해결합니다. 상가, 식당, 사무실 등 여러 현장의 배관 청소도 가능하며, 막힘의 원인과 현장 상황에 맞는 작업 방법을 적용합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 막힘이 발생한 위치와 원인, 배관의 구조, 작업 난이도, 필요한 장비 및 작업 시간 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 사진이나 영상으로 사전 상담이 가능하며, 현장 확인이 필요한 경우 상태를 점검한 후 정확한 비용을 안내해 드립니다. 작업 전 비용을 충분히 설명하고 고객님과 협의한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 싱크대 배수구, 화장실 하수구 및 오수관 막힘 해결과 배관 고압세척입니다. 작업 시간은 막힘의 원인과 정도, 배관 구조 및 작업 환경에 따라 달라집니다. 비교적 간단한 막힘은 짧은 시간 내에 해결할 수 있으며, 배관 내부의 심한 이물질이나 복잡한 문제는 추가 작업이 필요할 수 있습니다. 현장 상태를 확인한 후 예상 소요 시간을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 문제가 발생하면 고객님께서 불편을 겪지 않도록 작업 내용과 원인을 확인하고 상담해 드립니다. A/S 가능 여부는 작업 범위와 문제 발생 원인에 따라 판단하며, 작업과 관련된 문제는 책임감 있게 확인하고 조치하겠습니다. 단, 기존 배관의 노후화나 구조적 문제, 다른 원인으로 인한 재막힘 등은 별도의 점검 및 비용이 발생할 수 있으며, 환불 여부는 실제 작업 진행 상황과 관련 기준에 따라 협의합니다.
