질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객 상담을 통해 제작 목적과 요구사항을 확인합니다. 상품 사진, 브랜드 정보, 참고 디자인 등을 전달받아 제작 방향과 견적, 작업 일정을 협의한 후 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

네이버 스마트스토어 상품 상세페이지, 대표이미지, 썸네일, 상품 홍보영상, 숏폼 영상 등을 제작합니다. 음식점, 카페, 농장, 기업 등 다양한 업종에 맞춘 콘텐츠 디자인을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상세페이지의 제작 길이와 구성, 이미지·영상의 수량, 기획 난이도, 편집 분량, 수정 범위 등을 고려하여 견적을 산정합니다. 고객의 예산과 제작 목적을 충분히 협의한 후 최종 금액을 안내합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 제작 사례로 농산물, 생활용품, 스포츠용품 등의 모던한 상품 상세페이지 디자인과 산업용 보호복 홍보영상 콘텐츠가 있습니다. 제작 기간은 작업 분량과 난이도에 따라 달라지며, 상담 후 일정을 안내합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 전 제작 범위와 수정 횟수, 납품 형식을 협의합니다. 납품 결과물에 오류가 있거나 협의한 내용과 다른 부분은 확인 후 수정합니다. 단순 변심에 따른 변경이나 환불은 작업 진행 단계와 계약 조건, 관련 법령 및 플랫폼 정책에 따라 협의합니다.