먼저 고객분과의 사전 전화 인터뷰를 통해서 고객분의 스토리를 이해하고 자료를 분석한 후, 이력서 및 자소서에 대한 방향을 설정합니다. 단순한 방향 제시에 그치는 것이 아니라, 최종 결과물로 보여드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이력서, 자소서, 면접 컨설팅을 주요 서비스로 제공하고 있습니다. 특히 금융권 취업 컨설팅을 비롯해서, 향후 금융 분야에서 성공하실 수 있도록 커리어 컨설팅, 유학 컨설팅, 해외 취업 컨설팅도 제공 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적서 금액을 표준으로 하고 있으나, 업무의 난이도에 따라 조정 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 작업 진행 전일 경우 전문가와 의뢰인 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 상담 예약 전 혹은 예약된 상담 시간 3시간 전: 환불 신청 시 100% 환불
3. 예약된 상담 시간 3시간 이내: 환불 신청 시 50% 환불
4. 상담이 완료된 이후에는 환불이 불가합니다.
나. 책임 사유
1. 전문가의 사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 또는 일부 환불이 가능합니다.
2. 서비스 진행 도중 의뢰인의 사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
- 총 작업 진행량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
- 총 작업 진행량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
- 총 작업 진행량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
