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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상담 후 현장실측을 통해 맞춤 견적 상담이 진행되며 예약제로 이루어 집니다. 자재 구매는 필요자재의 단가와 총액을 고객님께 전달하고 고객님께서 자재 매입을 진행하시면 서비스가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상업공간의 목공 시공을 전문으로 하고 있습니다. • 천장 및 벽체 목공 시공 • 가벽, 파티션 설치 • 문틀, 몰딩, 걸레받이 시공 • 아트월 및 목재 마감 시공 • 매장·카페·사무실 목공 인테리어 • 선반, 수납장 등 맞춤 목공 제작 • 목재 구조물 제작 및 설치 현장 여건과 디자인에 맞춰 정확한 시공을 진행하며, 깔끔한 마감과 책임 있는 작업을 중요하게 생각합니다. 작은 보수 작업부터 상업공간 인테리어 목공 시공까지 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위, 시공 면적, 자재 종류, 현장 여건 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 사진이나 도면을 보내주시면 1차 견적 안내가 가능하며, 필요 시 현장 확인 후 보다 정확한 견적을 제공해 드립니다. 목공 시공의 경우 작업 난이도, 제작물의 규모, 시공 기간, 자재 비용 등에 따라 금액이 달라질 수 있으며, 고객님과 충분한 상담 후 합리적인 견적을 안내해 드립니다. 추가 비용이 발생할 수 있는 사항은 사전에 안내드리며, 투명하고 명확한 견적을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
카페, 음식점, 사무실, 판매시설 등 상업공간의 목공 인테리어 시공을 주로 진행하고 있습니다. 대표적으로 카페 및 매장 인테리어 현장에서 천장 목공, 벽체 시공, 가벽 설치, 카운터 및 집기 제작, 목재 마감 공사를 수행하였으며 현장 규모에 따라 3일에서 2주 내외의 작업 기간이 소요되었습니다. 현장 상황과 설계 의도에 맞는 정확한 시공과 깔끔한 마감을 중요하게 생각하며, 공정 일정 준수를 위해 책임감 있게 작업하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 발생한 하자에 대해서는 작업 내용 확인 후 책임감 있게 A/S를 진행해 드립니다. 다만 고객 과실, 사용 중 발생한 파손, 자연적인 목재 수축·팽창, 외부 환경에 의한 변형 등은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불의 경우 작업 착수 전에는 협의 후 가능하며, 자재 발주 또는 제작이 시작된 이후에는 진행된 작업 범위와 발생 비용을 제외한 금액에 대해 협의하여 처리됩니다. 고객님께서 만족하실 수 있도록 시공 전 충분한 상담과 꼼꼼한 작업을 원칙으로 하고 있습니다.