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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 서비스 상담 후 결제 2. 숨고 채팅을 통한 즉각적 커뮤니케이션 3. 클라이언트의 자료 전달 4. 마케팅 진행 일정 공유 5. 맞춤형 마케팅 전략 수립 6. 클라이언트와 마케팅 전략 상의 7. 마케팅 집행 8. 월 마케팅 보고서 공유
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
와이엠애드는 지역 단체, 전문직, 그리고 중소상공인에게 최적화된 마케팅 솔루션을 제공합니다. 저희는 - 네이버 블로그, - 네이버 검색 광고 - 유튜브 배너 광고 - 유튜브 디스플레이 광고 - 인스타그램 인플루언서 광고 - 인스타그램/페이스북 노출 광고 등 다양한 매체에서 고객님의 업종에 맞춤형 광고를 집행합니다. 각 광고 캠페인은 데이터 기반의 분석을 통해 최상의 결과를 도출하도록 설계되어 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 고객님의 업종과 상권을 기반으로 맞춤형으로 산정됩니다. 먼저, 고객님과의 상담을 통해 필요한 마케팅 전략을 이해하고, 해당 업종에 적합한 서비스 옵션을 안내해 드립니다. 이후, 고객님의 예산에 맞춰 광고비를 세분화하여 설정한 후, 이를 바탕으로 최적의 광고 계획을 수립합니다. 이 과정에서 각 광고 매체의 특성과 예상 성과를 고려하여 효율적인 비용 운용이 이루어지도록 합니다. 고객님께서는 진행 중에도 예산 및 광고 성과에 대한 피드백을 받아보실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 와이엠애드의 대표적인 서비스 첫번째는 Y사 법률사무소의 변호사 블로그 대행입니다. Y사 법률사무소의 경우, 블로그 관리를 통해 월간 방문자 수가 300% 증가했습니다. 두번째는 경북걷기협회와의 SNS 바이럴 마케팅입니다. 경북걷기협회의 SNS 캠페인에서는 게시물의 노출 수가 500% 향상되며, 관련 활동 참여자가 200명 이상 증가했습니다. 소요 준비 기간은 일반적으로 1주일로, 이 기간 동안 빅데이터와 AI 기술을 활용하여 최적화된 분석을 실시합니다. 분석 결과에 따라 계약 기간에 맞는 광고 캠페인을 체계적으로 집행하며, 진행 중에도 지속적인 성과 모니터링과 조정이 이루어집니다. 이를 통해 고객님께서는 효과적인 마케팅 결과를 빠르게 경험하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희의 환불 정책은 광고 노출 수에 변동이 없을 경우, 전액 환불을 보장합니다. 고객님께서는 광고 진행에 대한 A/S에 대해 걱정하실 필요가 없습니다. 모든 광고 콘텐츠는 사전 승인 절차를 거쳐 업로드되며, 이 과정에서 광고주님의 컨펌을 필수적으로 받습니다. 또한, 초기 초안이 광고주님의 기대에 미치지 못할 경우, 1회에 한해 수정 요청이 가능합니다. 고객님의 피드백을 충분히 반영하여 수정된 콘텐츠를 제공함으로써, 고객님의 요구와 브랜드 이미지에 더욱 부합하도록 노력하고 있습니다. 이와 같은 절차를 통해 고객님의 만족도를 높이는 데 최선을 다하고 있습니다.