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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담후에 날짜와 시간을 잡고 서비스 진행 됩니다.숨고결제 서비스 확정인 강습생 우선으로 강습 진행됩니다. 대금 납부는 숨고페이 결제 또는 수수료 없이는 100% 계좌로 선입금으로 진행되고 약속 또는 예약 됩니다.강습패찰권(허가권)미포함 가격 입니다.강사와 날짜 또는 시간 예약후 숨고 결제시 결제후 상세보기에 서비스를 받기전 거래확정 누른 강습생 우선 으로 강습 진행합니다. 숨고 결제시 결제후 서비스를 받기전 확정 대기 강습생은 추가 다인그룹강습 또는 약속시간, 강습 날짜변동이 될수있습니다. 강습취소될 확율이 높습니다. 숨고거래확정 또는 수수료 없이 계좌이체로 완납으로 예약 하신 강습생 우선 으로 강습진행됩니다. 참고 하시길 바랍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입문자,초보자강습,중급자,자세교정,카빙등,트릭,그라운드트릭입문,강습생 니즈에맞춰 강습진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
강습시간또는 단계별 커리큘럼 수업,스킬수업 난이도에 따라 산정됩니다. 추가로 발생되는 오바되는 시간 또는 갑작스러운 인원 추가시 또는 강습시간 연장 추가요금 들어갑니다. 강사님 께서 써비스 라고 말슴 하신 시간은 추가요금 발생되지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스노우보드입문,라이딩초급자,중급자자 자세교정 또는 트릭입문 강습 입니다.2박3일 단계별 커리큘럼 강습이었으며,트릭강습은 단일이었습니다.강습 시간은 최소2시간부터 최대 6시간 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
a/s 는 개인인스타에 동의하에 강습 사진과 또는 강습 영상을 올릴예정이며 댓글시 피드백 무료로 해드립니다. 환불 규정은 1일전 또는 당일 환불 불과 2일전 취소시 90% 환불 입니다. 소비자분쟁해결기준은 개시일 이전 계약해제 시 총이용금액의 10% 공제 후 환급하도록 하고 있어 또한 개시일 이후 계약해제 시는 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용 금액의 10% 공제 후 환급하도록 돼 있어 소비자는 개시일 이전까지는 10% 공제 후 환급받을 수 있다. 1일 강습의 경우는 당일 취소시 선불한 강습비를 돌려받기 어려울 수 있으나, 2일 이상의 경우에는 시작일 취소해도 남은 날의 강습비에서 위약금(총 이용금액의 10%)을 제외하고 받을 수 있도록 되있다.