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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 시안 상담 원하시는 컨셉 및 느낌의 이미지 레퍼런스가 있다면 작업이 수월해집니다. 이미지 레퍼런스가 없을 때에도 명확히 원하시는 소재가 있다면 좋습니다. 2. 주문 및 결제 모든 작업은 상담을 거친 후 진행 될 예정입니다. 3. 초안 전달 및 디벨롭 의뢰인의 피드백에 따른 디벨롭 및 보완이 진행됩니다. 4. 컨펌 및 파일 전달 (psd, jpg) *고해상도 이미지 입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
!결제 전 상담부터 진행해 주세요. 제시된 가격과 상이해질 수 있습니다! 안녕하세요! 최대한 고객의 니즈에 맞추어 다양한 스타일의 컨셉의 모티브 및 패턴을 디자인을 중점적으로 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모티브 수량과 패턴 전개에 따라 가격이 상이하게 책정됩니다. 모티브 1개만 그려드리는 경우와 여러개의 모티브를 활용하여 패턴 전개까지 진행하는가에 따른 가격의 차이가 있습니다. 해당부분은 원하시는 느낌의 시안에 따라 가격이 달라지니 결제 전 충분한 상담을 통해 더욱 자세히 설명 드리겠습니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모티브를 5개 이상 사용한 풀전개 패턴의 경우엔 보통 4-5일 가량의 시간이 소요됩니다. 모티브 느낌에 따라 해당 시간 또한 달라집니다. 일러스트 느낌의 드로잉 느낌이라면 보다 시간이 단축 될 수 있으며, 소묘 느낌의 섬세한 작업의 경우엔 보다 더 시간이 소요 될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 02. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 04. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능. 05. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다. 가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재판매가 불가능한 경우(인쇄, 이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등)