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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 : 고객 맞춤형 1:1 레슨을 진행하기에 자세한 상담은 전화로 드립니다. 간단한 문의 남겨주시면 빠른 답변 드립니다. 2. 견적발송 : 고객이 원하신 레슨을 파악한 후 맞춤 커리큘럼과 견적을 발송해 드립니다. 3. 일정 조율 : 레슨진행을 원하시면 일시,장소등 일정을 조율합니다. 4. 결제 : 숨고페이 결제 후 레슨일정을 확정하여 예약합니다. 5. 공지발송 : 매회 레슨 3일전 일정을 공지하여 드립니다. 6. 레슨진행 : 위 절차가 마무리되면 예약된 날짜에 레슨을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
▶️쇼핑몰 창업, 스몰브랜드 창업 : 상품기획, 디자인, 원부자재, 샘플,패턴, 생산 ▶️ 패션 도식화 레슨 - 컴퓨터 도식화 : Adobe Illustrator 활용 - 핸드 드로잉 ▶️패션 디자이너의 실무 레슨 - 도식화, 작업지지서,샘플수정,메인핸들링 ▶️포트폴리오 제작 레슨 - 취업이 잘되는 포트폴리오 제작 / 자소서 작성 - 유학 포트폴리오 제작 ▶️기타 - 패션디자인 및 패션산업과 관련된 레슨 ▶️외주작업 - 스타일 시즌 기획 - 도식화 및 작업지지서 외주 작업 - 샘플제작 ( 브랜드샘플, 개인샘플, 학생작품)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
개인의 목표설정에 맞춰 개인 레슨 커리큘럼으로 진행되며, 1회 3시간씩 진행, 1시간당 금액(5만원~)을 산정하여 안내드리고 있습니다. 개인별 커리큘럼의 횟수가 상이하기 때문에 정해진 금액 안내가 어려운점 양해 바랍니다. 고객의 방향성, 숙련도 등을 파악한 후 맞춤형 커리큘럼및 비용안내를 드리고 있으니 문의 주시면 빠른 상담 드리도록 하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1회 3시간 진행, 주1~2회 권장 ▶️ 패션 도식화 및 작업지시서 작성 요령 : 6회~ ▶️ 쇼핑몰 런칭 준비, 브랜드 런칭 준비 : 10회~ ▶️ 취업, 유학 포트폴리오 : 10회~ ▶️샘플 제작 방법 : 3회~ ▶️ 패션 스타일화 : 3회~
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▶️수업 시작 전 : 전액 환불 됩니다. ▶️패키지 수업 진행 50%이하 시 : 환불금액 :[결제 총액 - (1회정가 X 진행 횟수) - 위약금 ( 총액의 15%)] ▶️패키지 수업 진행 50% 이상 시 : 맞춤형 수업 특성상 환불이 불가합니다. ▶️패키지 수업 진행 중 장기 휴강 요청 시 최대 2개월까지 휴강이 가능합니다. ▶️장기 휴강 2개월 기간 만료 후 수업진행 이 안될 경우 자동 종강 처리됩니다. ▶️단기 수업 : 잔여 수업의 총 금액에서 15% (수업 준비 비용) 제하고 환불처리 됩니다.