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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 및 작업 내용 확인 → 견적·일정 안내 → 자료 전달 → 디자인 작업 → 1차 시안 전달 → 피드백 및 수정 → 최종 확인 → 원본 및 최종 파일 전달 순으로 진행됩니다. 작업 전 사용 목적, 사이즈, 원하는 분위기와 참고 이미지를 충분히 확인하여 방향을 맞춘 후 디자인을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고 및 브랜드 디자인, 패키지·라벨, 명함·포스터·리플렛 등 인쇄물, 카드뉴스·SNS 콘텐츠, 상세페이지, 회사소개서·제안서·발표자료 PPT 등 브랜드와 비즈니스에 필요한 다양한 시각 디자인을 제공합니다. 기존 로고 및 디자인 리디자인, 벡터화 작업도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류와 분량, 디자인 난이도, 시안 수, 수정 범위, 작업 일정 및 최종 제공 파일에 따라 견적이 산정됩니다. 요청 내용을 확인한 후 작업 범위와 비용을 사전에 안내드리며, 협의 후 작업을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
로고, 패키지, 인쇄물, 카드뉴스 및 PPT 디자인 등을 주로 진행하고 있습니다. 일반적으로 간단한 디자인 및 편집 작업은 1~3일, 로고·패키지 등 기획이 필요한 작업은 약 3~5일 정도 소요됩니다. PPT 및 카드뉴스는 페이지 수와 작업 범위에 따라 일정을 협의하여 진행합니다. 정확한 일정은 작업 내용 확인 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정 기본 수정은 2회까지 포함되며, 최초 상담 시 협의한 디자인 방향과 작업 범위 내에서 진행됩니다. 단순 오탈자 및 작업자의 오류는 수정 횟수와 관계없이 반영해드립니다. 다만, 최초 협의 내용과 다른 방향으로의 변경, 새로운 시안 요청, 확정된 디자인의 전면 수정 또는 추가 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 착수 전에는 전액 환불이 가능하며, 작업 착수 후에는 진행된 작업 단계와 범위에 따라 환불 금액이 산정됩니다. 최종 디자인 확정 및 최종 파일 전달 이후에는 환불이 어렵습니다. 수정 및 추가 비용이 필요한 경우에는 작업 진행 전 미리 안내드린 후 진행합니다.