질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선이나 문자로 대략적으로 원하시는 부분을 듣고 고객님과 함께 현장을 확인하고 효율과 가격측면에서 최적의 시공으로 견적을 내드리고 일정 협의 후 시공을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

주방후드 설치/실내 급,배기 설치/환풍기 설치 등 실내 환기에 관련한 서비스를 제공하고 있고 주거용 환기는 따로 제공하지 않습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

대략적인 견적은 유선으로 전화 후 산출이 가능하지만 정확한 견적을 위해 현장을 방문하여 현장 상황 및 소모자재를 고려하여 견적이 산출됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

주방후드의 경우 한 라인에서 두 라인까지는 하루면 시공이 완료가 되고 닥트배관을 입상하거나 라인이 세 라인이 넘어가는 경우 하루 이상이 소모될 것입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

시공 후 A/S의 경우는 소모되는 자재가 있을 경우 자재비만 청구가 되며 시로코팬의 경우 1년간 시로코팬 제작업체에서 무상으로 A/S가 가능합니다. 단, 고객님의 실수로 인한 시로코팬 고장 발생 시 유료 A/S가 된다는 점 참고 부탁드립니다.