먼저 보내주신 폰사진 으로 오염상태와 시이즈를 확인후 서비스 가능범위와 결과물의 예상치를 보고해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건식-매트리스,카페트,소파에 숨어있는 집먼지 진드기의 사체와 알, 사람의 비득, 각질등의 유기물을 건식으로 흡입, 물필트에 포집
습식-매트리스, 카페트, 소파에 묻거나 침착이된 얼룩, 때, 펜자국등을 약품과 물을 이용해서 빨아냄
스팀-습식을 통해서도 해결되지 않은 얼룩 또는 멸균
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
비치움본사의 정가표를 기준으로 산정됩니다. 다만, 현장에서 추가 용역이 있을경우에 소정의 할인을 제공할수있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
토사물이 있는 매트리스를 의뢰받았는데 건식.습식.스팀청소로 2시간 동안 완벽히 작업해 드렸습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
