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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
개발 시작은 고객의 전달된 요구 사항 및 기획서 기준으로 계획 일정을 수립하고, 그 일정이 고객에 전달되어 확인이 완료되면, 그 일정을 바탕으로 최종 비용이 산정되어 전달됩니다. 전달 일정과 비용에 대해서 합의가 끝나면 합의된 일정으로 시작됩니다. 구성은 개략 적으로 아래와 같이 진행 됩니다. 계획 → 요구사항 정의 및 분석 [요구 수정 > 빠른 설계 > 프로토타입 개발 > 고객 평가 > 조정 > 구현] → 설계 → 구현 → 테스트 → 유지보수 개발 소통은 원격 (주 메일/부 문자, 전화, 화상 등)을 기본으로 소통하며, 오프라인 회의가 필요할 시에는 최소 일주일 전에 사전 고지한 부분에 대해서만 협의를 통해 진행될 수 있도록 하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기업 업무 소프트웨어를 개발하며, ERP / MES / 그룹웨어 / 쇼핑몰 등을 기반으로 요구 사항에 맞게 정확하고 사용할 수 있는 소프트웨어를 제공 하도록 하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객이 전달 한 요구사항을 바탕으로 산정하며, 고객 산정을 기반으로 프로토개발을 진행하고, 프로토 개발이 완료 된 후에 추가 요구 사항을 확인하여, 최종 산정 됩니다. 추가 요구 사항이 없는 경우에는, 특별한 경우가 없다면, 고객 산정 으로 최종 산정 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 업무 서비스 개발은 최소 3개월에서 길게는 12개월이 소요 되나, 울터 개발팀의 기반 업무에 대한 설계가 완료 된 상태에서 개발이 진행 되므로 신규 기술 검토가 없다면 기본 일정에서 50% 정도 절약되어 일정이 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
하자보수 기간은 기본 3개월간 제공 되며, 환불 규정은 귀책이 개발팀에 있다면 전액 환불하도록 하겠습니다.