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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
01. 견적 및 일정상담(디자인 상담후 정확한 견적이 가능합니다!) 02. 의뢰인 자료준비(기획안, 판매하실 채널, 제품이미지, 참고할만한 디자인 등) 03. 숨고 안전거래 결제 04. 디자인 작업시작(제작시 필요한 이미지와 모든 파일을 받은 후 디자인 작업 진행) 05. 완료시안 전달(상담시 안내된 날짜에 완료시안 전달) 06. 수정작업 및 완료(수정 무료2회 작업 및 컨펌 & 리뷰작성)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상세페이지 및 이벤트 관련 웹배너를 제작해 드립니다. 고객님의 판매페이지를 내 사업이다 생각하며 성공을 위해 최선을 다해 제작해 드리겠습니다^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*상담후 견적* 주문서를 작성해주시면 보다 자세한 견적상담이 가능합니다. 고객님의 원하시는 컨셉을 확인하여 퀄리티 및 페이지 길이에 따라 견적이 달라집니다. 아래 주문서 양식을 복사하여서 작성후 회신 부탁드립니다:D [주문서] 0. 맡기실 제작물/건수 : (ex-상세페이지(제품종류)/배너/이벤트페이지 0건) 1. 회사명(또는 성함) / 업종 : 2. 디자인 규격 : 가로x세로 3. 필요하신 파일 : JPG/PDF/PNG (PSD원본 파일은 20% 추가금 발생) 4. 디자인 컨셉 : 원하시는 색상 톤이나 스타일, 벤치마킹(참고사이트) 등 이미지를 파일로 최소 2장이상 보내주세요^^ 5. 기획서 : 제품의 주요특징, 설명, 사용방법 등 최대한 자세하게 보내주실수록 퀄리티가 높아집니다. 들어갈 문구 내용을 제가 복사할 수 있도록 텍스트 파일로 정리 부탁드립니다. (한글,워드,파워포인트,메모장 등 편하신 파일로)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1) 배너 및 팝업, 이벤트페이지 : 1~3일 2) 상세페이지 단순형 : 3일 3) 상세페이지 기본형 : 4일 4) 상세페이지 고급형 : 5~7일 * 퀄리티나 작업량에 따라 기간은 틀려질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1.작업전에는 환불이 가능하며, 디자인 작업이 시작되면 환불 불가합니다. 2.고객님의 정확한 래퍼런스 없이 디자인을 맡기실 수 없으며, 요청사항이 명확하지 않은 상황에서의 디자인 결과물에 대한 변경요청은 불가합니다. 3. 수정시 요청하지 않으셨던 부분을 추가하거나 변경이 많을 경우 추가 비용이 발생됩니다. 4. 수정은 간단 오타 등 2회까지만 가능하며, 그 이상은 횟수당 5천원 추가됩니다. *디자인은 주관적인 감각이 들어가는 작업입니다. 원활한 진행과 만족도를 위해 번거로우시더라도 래퍼런스는 꼭 준비 부탁드립니다 :D