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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 24시간 실시간 상담 📞 전화나 채팅으로 문의 주시면 즉시 상담해 드립니다. **[현재 문 사진]**과 **[구매하신 도어락 사진]**을 보내주시면 가장 정확한 견적이 가능합니다! 2️⃣ 맞춤 견적 및 일정 조율 💰 현장 상황에 맞는 합리적인 공임(안양권 일괄 4만 원)을 안내드리고, 고객님 스케줄에 맞춰 방문 시간을 확정합니다. 3️⃣ 야간·휴일 긴급 출동 및 작업 🛠️ 평일 저녁부터 새벽 2시까지, 주말은 24시간 언제든 약속된 시간에 방문하여 완벽하게 시공해 드립니다. 4️⃣ 작업 완료 및 사후 관리 안내 ✨ 설치 완료 후 작동 테스트와 사용법을 상세히 설명해 드리며, 1년 무상 A/S 보증을 약속드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🔐 디지털 도어락 전문 설치 & 교체 ✔ 푸시풀 / 주키형 / 보조키형 등 모든 타입 설치 가능 ✔ 가지고 계신 제품 설치만도 OK! (공임 4만 원) ✔ 유리문, 목문 등 문 형태에 맞는 최적의 제품 추천 및 시공 🛡️ 현관문 보안 솔루션 ✔ 도어클로저: 쾅 닫히는 문을 부드럽게 조절 ✔ 강화 안전고리: 외부 침입을 차단하는 이중 잠금 ✔ 원터치 말발굽: 허리 숙일 필요 없는 편리한 스토퍼 설치
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
만물수리점은 투명하고 합리적인 **[정찰제 공임]**을 지향합니다! ✅ 견적 산정 기준 ✅ 1️⃣ 설치 공임 (제품 지참 시) 안양/의왕/군포/과천/수원 지역은 일괄 4만 원입니다. (타공비 추가 없음!) 2️⃣ 제품 포함 설치 시 가장 가성비 좋은 모델들로 구성되어 있으며, 출장 및 설치비가 모두 포함된 가격입니다. (보조키 8.5만~ / 주키 11.5만~ / 푸시풀 18.5만~) 3️⃣ 추가 항목 보강판 설치가 필요한 경우(1만 원)나 안양권 외 지역 출장비(1만 원) 외에는 불필요한 추가 비용을 절대 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 서비스는 **[디지털 도어락 신규 및 교체 설치]**입니다. ⏱️ 소요 시간: 보통 30분 ~ 1시간 이내면 깔끔하게 마무리됩니다. 야간이나 휴일에도 동일한 퀄리티로 신속하게 작업해 드리니 걱정 마세요!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ 확실한 책임 보상 ✔ 제품 결함: 설치한 새 제품에 문제가 있을 경우, 제조사 규정에 따라 1년간 무상 A/S를 보장합니다. ✔ 시공 오류: 제 설치 과실로 인한 문제는 기간 상관없이 끝까지 책임지고 해결해 드립니다. ✔ 정직한 서비스: 현장 방문 후 제품 결함 등으로 설치가 불가능할 경우, 일체의 출장비를 받지 않습니다.