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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 문의 내용을 확인한 후 전화 또는 채팅으로 상담을 진행합니다. 현장 방문 또는 사진을 통해 실측과 시공 환경을 확인한 뒤 맞춤 견적을 안내해 드립니다. 자재와 디자인을 결정한 후 제작을 진행하며, 약속된 일정에 맞춰 설치와 마감까지 책임감 있게 시공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주방 씽크대 맞춤 제작 및 설치를 전문으로 하고 있습니다. 맞춤 씽크대 제작·설치 상부장·하부장 교체 아일랜드장 제작 인조대리석 상판 시공 싱크볼 및 수전 설치 빌트인 후드 설치 주방 리모델링 및 부분 교체 수납장 및 붙박이장 제작 작은 보수 작업부터 전체 주방 리모델링까지 꼼꼼하게 시공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 주방 크기, 자재 종류, 상판 재질, 도어 디자인, 시공 범위 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 현장 실측 또는 사진 확인 후 고객님의 예산과 원하는 디자인에 맞춰 합리적인 견적을 안내해 드리며, 작업 전에 상세한 내용을 충분히 설명해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근에는 아파트 주방 맞춤 씽크대와 아일랜드장을 제작·설치하는 작업을 진행했습니다. 화이트 무광 도어와 인조대리석 상판을 적용하고, 싱크볼·수전·후드까지 함께 시공하여 깔끔하고 실용적인 주방을 완성했습니다. 현장 설치는 약 1~2일 정도 소요되었으며, 맞춤 제작 기간을 포함하면 약 7~10일 내에 모든 작업을 완료했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 발생하는 하자나 시공상의 문제는 확인 후 신속하게 A/S를 진행해 드립니다. 고객 과실이나 사용 중 발생한 손상을 제외한 시공 관련 사항은 책임감 있게 대응합니다. 환불은 제작이 시작되기 전에는 협의가 가능하며, 맞춤 제작이 진행된 이후에는 제작 특성상 환불이 어려울 수 있습니다. 다만 고객 만족을 최우선으로 생각하며 충분한 상담과 협의를 통해 최선의 해결 방법을 제안해 드립니다.