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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅창을 통해 촬영 관련 스케줄 부터 요청사항을 말씀 주시면 상담 후 촬영 서비스 결정이 됩니다. 촬영 당일 촬영 후 1~3일 이내 촬영 01. 데이터 전송 (톤앤배너 작업) >>>> 02. 리터칭 셀렉 (작업요청 후 영업일 기준 평균소요기간7일이내) 03. 마감 추가 수정 및 보완 확인
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일반적인 소형 제품 사진 부터 일반 광고 인물 촬영 , 매장용 포스터 촬영 , 상세페이지용 제품 촬영 배민,요기요 등 플랫폼 키오스크 메뉴 사진촬영등 출장 촬영 서비스를 제공하며 소형 다량의 제품의 경우 택배 수신을 통해 제품 촬영도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
출장 촬영의 경우 지역에 따라 기본 출장비가 상이 할 수 있으며 촬영 요청 프로젝트에 따라 가격시작선이 차이가 있을 수 있습니다. 예시 : 화장품 1개 제품 촬영 과 매장용 음식메뉴 촬영견적이 같을 수 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균적인 소요 시간은 대략적으로 촬영 후 7일 이내 이며 프로젝트 성격에 따라 달라 질 수 있고 재수정 요청시 추가 시간이 소요 될 수있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 후 데이터를 넘긴 상태에서 환불은 불가 하며 작가의 실수나 오류가 있을 시 재수정 재촬영이 가능합니다. 촬영 전 기획안이나 레퍼런스를 점검하시고 사전에 충분한 상담을 받으시길 바랍니다.