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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업이 결정되면 1. 현장을 방문하여 아래 사항을 점검합니다 바닥 크랙, 평활도, 미장상태, 덧시공의 경우 기존 바닥재 접착상태, 짐, 자재양중 2. 샘플을 제시하고 사용 자재를 선택 3. 시공일정 및 타 공정과의 조율 4. 결재 방법 합의 **특이 사항이 없는 경우 구두 협의로 진행도 가능합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
데코타일 디럭스타일 카펫타일 인조잔디 마루 장판 렉스코트 에버롤 등 고객께서 선택하신 타일을 고객의 요구에 따라 정확하게 시공하는것입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보통은 적정한 평당 단가를 제시하는데 물량이나 현장 여건 그리고 거리에 따라 약간의 조정이 생길 수도 있습니다 소량의 경우는 인건비를 감안하여 비용을 조금 추가하는것이 일반사항입니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
데코타일 디럭스타일 카펫타일 인조잔디 등을 전문으로 판매 시공하고 있으며 주택에서부터 사무실 지식산업센터 학교 병원 오피스텔 등 사무공간과 상업공간을 망라하여 전국적으로 시공을 담당하고 있습니다 시공 시간은 보통은 1일 이내로 잡고 있으며 지방이나 대형 현장의 경우는 별도 시공팀을 운영하고 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
20여년간 단 한건의 불미스러운 일이 발생하지 않았으며 만약 하자 발생시에는 2~3일내로 처리하여 고객의 불만 해소에 최선을 다하겠습니다