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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 제공 절차는 다음과 같이 진행됩니다. 1. 통번역 요청서가 메일 또는 카카오톡으로 도착 2. 직접 연락하여 언어와 요구 사항 재확인 3. 서비스 시작일과 종료일, (필요시) 출장과 장소에 대한 구체적인 협의 4. 서비스 견적에 관한 비용 안내와 논의 5. 관련된 모든 사항 확인 후, 서비스 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스페인어와 프랑스어 (불어) 통역과 번역을 주로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
< 통역료 > - 비즈니스에 관련된 순차 통역 기준 영어 : 2시간-60,000 / 4시간-120,000 / 6시간-180,000 / 8시간-240,000 프랑스어 : 2시간-120,000 / 4시간-240,000 / 6시간-360,000 / 8시간-480,000 <번역료> 프랑스어 1페이지 기준 250단어, 한국어 1페이지 기준 220단어 전문번역은 난이도에 따라 요율 10~100% 추가 차등적용됩니다. (1) 일반번역 - CV/홈페이지/SNS/이메일/제안서 등 프랑스어->한국어 30,000원 한국어->프랑스어 35,000원 (2) 전문번역 - 주요분야는 문화예술/비즈니스/스포츠입니다. 프랑스어->한국어 35,000원 한국어->프랑스어 40,000원 (3) 영상번역 - 유튜브 자막/다큐멘터리/드라마 등 프랑스어->한국어(대본 필수) 1분당 10,000원 한국어->프랑스어 1분당 15,000원
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 서비스 개시 전 전액 환불입니다. (통역의 경우 출장비, 번역의 경우 견적금액 50% 전액 환불해드립니다) - 서비스 진행 중에는 환불규정이 없습니다. (특히 통역은 진행 중에 중단할 경우, 환불비용 계산이 어려운 관계로 신중한 선택 부탁드립니다)