1. 채팅상담을 통한 고객님께 필요한 상품 파악
2. 복합기 모델 및 계약 조건에 대한 견적서 제공
3. 계약 조건 조율 혹은 협의 완료 후 정식 발주 주시면
4. 보증금 입금일로 부터 1~2영업일 뒤 제품 배송 설치가 이루어집니다.
5. 설치 완료후 렌탈 계약서 작성
6. 사용기간동안 복사용지를 제외한 전 품목(기계,소모품,부품, A/S 및 유지보수)
일체 무상제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
복합기 임대,렌탈 뿐만이 아닌 새제품,중고제품 판매, 수리, A/S및 유지보수 제공합니다.
이와 관련하여 각종 토너, 드럼 같은 소모품 일체 판매 및 수리하고 있으며
원격제어를 통한 드라이버 설치, 네트워크 스캔 세팅도 유상서비스
받아 보실 수 있습니다.
서울 수도권 방문 설치도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 드리는 내용에 따라 달라지지만 고객님의 복합적인
사무실 환경파악이 우선입니다.
사용 인원, pc 대수, 이전에 사용하시던 복합기, 프린터 모델 등등
상세한 환경을 알아보고 합리적인 단가로 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
23년 10월 20일 1차 견적서 전송
23년 10월 24일 2차 견적서 전송
23년 10월 25일 계약서 작성
23년 10월 27일 금요일 임대보증금 입금 확인
23년 10월 30일 월요일 제품 설치
1차 견적서 전송으로부터 제품설치 까지 약 10일간의 시간이 소요되었습니다.
설치 방문 당시
리코복합기 imc2000 1대 및 im2500 1대를 임대 납품 설치 하였습니다.
총 pc 8대에 출력드라이버 및 네트워크 스캔 세팅 해드렸고 총 약 2시간의 설치시간이
소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
새제품 판매와 각종 소모품, 부품의 경우 포장을 뜯음과 동시에 환불 불가합니다.
반드시 사전에 필요한 물품이 맞으신지 충분한 상담 후에 진행하실것들 권장드립니다.
A/S의 경우 제조사 본사가 인정하는 적합한 사용절차를 지키셨고
보증기간과 보증매수 이내라면 무상보증 받아보실수 있습니다.
