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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
시공을 원하시는 부위의 사진과 주소를 문자로 보내주시면 담당 실장이 연락을 드릴 것입니다. 고객님과 서비스 일자를 조정후 약속한 시간에 방문드려 서비스를 제공해드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 수리남에서는 누전 수리, 조명설치, 콘센트 수리를 보다 합리적인 비용으로 시공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 먼저 시공 및 보수를 원하시는 곳의 사진을 부탁드립니다. 사진이 있다면 고객님이 원하시는 디자인과 색상에 맞는 조명을 준비해갈 수 있습니다. 2. 비용은 거리, 작업 난이도, 필요한 자재에 따라 책정합니다. 다만 작업 난이도, 리뷰 여부에 따라 다소 합리적으로 가격을 조정할 수 있으니 부담없이 문의 주시기 바랍니다. 3. 누전 수리같은 경우 출장+탐지 및 원인 파악으로 5~10만원 선에서 책정되고 있습니다. 여기에 법령으로 정해진 경미한 공사로 조치할 수 있는 경우 재료비만 추가, 경미한 공사를 넘어가는 경우에는 전기공사업 면허를 보유한 업체를 연결하여 고객님이 안심하고 견적을 받아보시도록 도와드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
조명 설치 및 누전 탐지를 대표적으로 제공하고 있습니다. 현장의 상황마다 다르지만 평균 2시간 이내로 작업시간이 소요됩니다. 자세한 시간은 상담을 통해 자세하게 설명드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
물론 a/s가 발생할 상황이 없어야 한다는게 저의 생각입니다. 하지만 시공 도중 과실이 명확하거나 구매한 제품이 원인이라면 무상a/s를 제공해드리고 있습니다. 다만 고객님께서 직접 구매하신 제품에 문제가 있는 경우에 한해 교환, 환불을 도와드린 뒤 최대한 합리적인 가격으로 재시공 해드리도록 하겠습니다.