질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님이 원하시는 결과물 도출을 위한 최적의 방법에 대해 구체적으로 상담을 진행한 후, 합의된 결과물 산출 방식에 따른 비용을 산출하고 협의 후 진행이 시작됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

시장조사 및 서베이 관련 프로세스는 일반적으로 '조사설계'- '질문지 작성'-'조사/실사 진행'-'자료처리/통계분석'-'보고서 작성'의 단계를 거치며, 설계부터 보고서 작성까지의 모든 서비스를 이용하셔도 되고, 필요하신 프로세스만 선택하셔서 진행도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

희망하시는 프로세스 범위/단계, 조사 대상자의 난이도, 조사 규모/샘플수, 설문 문항수/길이에 맞춰서 견적이 산출됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

설계부터 보고서 작성까지의 모든 서비스를 제공했으며, 희망하시는 프로세스 범위/단계, 조사의 난이도에 따라 소요기간은 달라집니다. 짧게는 2~3일부터 길게는 2~3개월까지 다양한 프로젝트가 진행되고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상담에는 비용 발생하지 않으며, 고용이 시작된 후 환불 요청시에는 진행된 단계에 따라 각각 다르게 적용됩니다. A/S는 통상적으로 1~2회 정도의 요청에 대응해드립니다.