방문차량세차 서비스입니다. 기존엔 숨고를 통해 고객분들의 만족을 얻었고, 그 후 법인전문업체로 성장하였습니다.
현재 모든 법인의 만족도가 매우 높으며 앞으로는 개인고객을 위한 서비스 또한 확대예정입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고의뢰에서는 기본 저희의 단가보다 더욱 할인된 가격으로 진행중입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
차량은 어떻게든 육안으로 식별되진 않을정도의 기스라도 발생됩니다. 하지만 전문적인 서비스라면 그런 부분을 최소화하는게 태도라고 생각됩니다.
저희 매니저와 스텝들은 그런 부분에 대한 고민을 끊임없이 진행해왔습니다.
결론적으로는 슈퍼카도 예외없이 모든 전차량들의 품질을 동일하게 끌어올렸습니다. 외부세차의 경우 30분~1시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객분과 소통하여 날짜를 조율하여 진행해드리고, 자체적인 검수(패트롤팀)를 통하여 2차점검까지 진행됩니다.
환불의 경우는 아직 한번도 발생되진 않았지만, 고객의 니즈를 중점에 두고 만족하실 수 있게 조율하겠습니다.
