지원을 필요로 하는 고객과의 사전 협의를 통해서 어떤 부분을 어떻게 준비해야 하는지에 대해서 공감대를 형성하는 작업이 선행됩니다. 그 협의에서 고객이 기대하는 성과 부분에 대해서 상호간 협의 조정하는 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
본인이 [숨고] 고수로서 전문성을 제안하고 있는 다음 4대분야 인
1. 기업지원용 이력서/자소서 작성방향 및 첨삭 컨설팅
2. 효과적인 기업 성공 면접 컨설팅
3. 대학원 논문 작성 컨설팅
4.대학원 진학 입시 컨설팅
을 가장 효율적이고 이후 본인이 그 방법을 체득할 수 있게 하여
이후에는 동일한 사안들에 대해서 타인의 도움없이 스스로 반복적인 발전을 거듭해 나갈 수 있는 모습으로 성장하도록 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고수의 현재까지 이룩해 온 경력에 비추어 전문성을 전제로 사회 업계에서 인정받아온 적절한 비용으로 산정됩니다.
기업에서의 강연이나 특정 강의에 대한 보수와 달리 [숨고]의 봉사 철학에 맞는 적정 비용에 서비스를 제공하고자 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기존 다른 현장에서는 이미 상당한 성과를 이루었으나 [숨고]에서는 이제부터 서비스를 시작합니다. 차차 많은 고객들을 통하여 만족스런 서비를 완성시키고 그에 대한 평가를 기반으로 주도해 나가려 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1차 사전 미팅 후 본인의 기대 부문과 차이가 커서 본인의 서비스를 이용할 의사가 변경되는 경우 지불금액의 20%를 제하고 나머지 80%를 상환해 드립니다.
- [총비용 계약일 경우] 쌍방의 합의하에 본 서비스가 시작된 이후, 중간에 서비스를 중단하고자 하는 경우에는 사전 협의를 통해 논의된 일정 비율에 따라 진행된 부분의 비율만큼을 공제하고 나머지를 상환합니다.
- 전체 일정의 50%가 경과된 이후에는 원칙적으로 상환 불가
- 최종 성과물에 대해서 고객이 납득할 만한 이유를 제시하고 서비스를 제공한 고수의 인정으로 쌍방이 해당 문제를 인정할 시 전체 소요 비용의 50%를 상환합니다.
(이 부분은 정성적인 공감 합의가 아닌 정량적인 합의를 전제로 합니다.)
