먼저 유선 상담을 통해 고객님께서 원하시는 공사 방향과 현재 집의 필요한점을 확인합니다.
이후 방문 상담 일정을 예약하고 직접 현장을 확인하며, 공간의 상태와 구조적인 문제, 필요한 공사 범위를 함께 체크합니다.
단순히 예쁜 디자인만 제안하는 것이 아니라 실제 생활하면서 불편하지 않은 공간이 될 수 있도록 개선 방향을 상담드립니다.
상담 후 공사 내용과 예산에 맞춰 견적을 안내드리고, 진행이 결정되면 일정 조율 후 계약 및 시공 준비가 진행됩니다.
공사 완료 후에는 마감 상태를 함께 확인하고, 공사 내용에 따른 관리 방법과 AS 관련 안내까지 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트 중심의 주거 리모델링을 전문으로 진행하고 있습니다.
오래된 아파트의 전체 리모델링부터 주방, 욕실, 도배, 바닥, 필름, 조명 등 부분적인 공간 개선까지 고객님의 생활 방식에 맞춰 상담하고 있습니다.
인테리어는 단순히 공간을 바꾸는 작업이 아니라, 앞으로 살아갈 집의 불편함을 해결하는 과정이라고 생각합니다.
보이는 디자인뿐만 아니라 실제 생활에서 편리하고 만족할 수 있는 공간을 만드는 것을 중요하게 생각합니다.
작은 공사라도 고객님의 상황에 맞는 방향을 함께 고민해드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
처음 상담 시 고객님의 예산과 원하는 공사 방향을 확인한 후, 대략적인 예상 견적을 안내드립니다.
이후 현장 방문을 통해 실제 구조와 상태를 확인하고, 필요한 공정과 자재를 반영한 상세 견적서를 작성해드립니다.
인테리어는 같은 평수라도 집의 상태, 원하는 디자인, 사용하는 자재에 따라 금액 차이가 크게 발생하기 때문에 단순 평수 기준 견적보다는 실제 필요한 내용을 기준으로 안내드립니다.
공사 중 예상하지 못한 추가 작업이 필요한 경우에는 임의로 진행하지 않고, 발생 사유와 비용을 먼저 안내드린 후 고객님과 협의하여 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 아파트 전체 리모델링 공사를 많이 진행하고 있습니다.
공사 기간은 현장의 규모와 공사 범위에 따라 달라지며, 부분 공사는 비교적 짧게 진행되지만 전체 리모델링의 경우 평균적으로 3주~8주 정도 소요됩니다.
철거부터 목공, 전기, 설비, 타일, 도장, 필름, 도배, 바닥, 가구 설치까지 여러 공정이 연결되기 때문에 빠른 진행보다 각 과정이 제대로 마무리되는 것을 중요하게 생각합니다.
공사 기간 동안 고객님이 불편하지 않도록 진행 상황도 매일매일 사진으로 최대한 공유드리며 안전하고 꼼꼼하게 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공사 특성상 계약 이후 환불보다는 고객님과 충분한 상담을 통해 공사 방향을 결정하는 것을 중요하게 생각하고 있습니다.
AS는 공사 완료 후 발생되는 문제에 대해 공사 내용과 자재 특성에 따라 기준을 정하여 안내드립니다.
제품 자체의 문제가 발생하는 경우에는 해당 브랜드의 AS 기준에 따라 진행되며, 시공 관련 문제는 확인 후 최대한 빠르게 조치할 수 있도록 노력하고 있습니다.
인테리어는 공사가 끝나는 순간보다 이후 생활하면서 만족하는 것이 더 중요하다고 생각하기 때문에, 완료 후에도 고객님이 안심하실 수 있도록 책임감을 가지고 관리해드립니다.
