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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
❓ 원하시는 서비스 에 대해 1차 상담을 진행합니다. * 상세페이지 제작 : 제품 컨셉, 특장점, 원하시는 예시 등을 준비해 주세요. * 스토어 상담 : 원활한 운영 궤도에 오르기까지 모든 과정을 포함합니다 :) 💬 제공하게 될 서비스에 대한 금액을 미리 정한 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✨ 오픈마켓 컨설팅 (국내위탁 / 해외구매대행) ✨ 제품 상세페이지 제작 ✔ 단순히 제작이 아닌 이후와 이전을 같이 논의 하는 부분도 좋습니다. ✔ 스토어의 경우 내부 디자인 작업이 추가되는 경우 추가 금액이 발생됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
☑ 기본적인 서비스 안내 및 대략 금액을 안내합니다. ☑ 추가 논의 사항에 따라 견적이 달라집니다. - 스토어 내부 디자인, 상세페이지 작업이 필요한 경우 - 기타 추가적으로 일정 시간이상을 투자해야 하는 작업이 추가되는 경우 ☑ 서비스 진행과정에서 발생되는 입점, 초기 광고비 부분은 견적에 포함되지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🌳 농산물 네이버 스토어 / 카카오 스토어 입점 - 기본 서류 준비 및 심사 과정 진행 - 상품 기본 구성 업로드 - (추가) 상세페이지 제작 및 스토어 썸네일 제작 🌳해외구매대행 강의 진행 - 제품 골라내는 법부터 고객에게 배송되는 순간까지 전체 과정 수업 🌹 자사몰 서비스 분석 및 제작 - 스토어 컨셉 및 적합한 구성 상담 - 기본 가입 및 세팅 진행 - 마케팅 기본 세팅
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
♻ A/S - 입점 과정, 관리 차원에서 의뢰 종료 후 2주 간 유효합니다. 😢 환불안내 - 일정 기간 이상 연락이 되지 않을 경우 (2주) : 불가 - 입금 후 3일 이내 서비스 내용이 축소/삭제 되는 경우 : 축소 부분 100% 환불 7일 이내서비스 내용이 축소/삭제 되는 경우 : 축소 부분 50% 환불 - 기타 단순 변심 및 불만족으로 환불은 진행이 어렵습니다.