사진 및 설명을 기반하여 서비스가 필요한 사항에 대해 고객님과 논의 후 계약서를 작성하고 서비스를 진행하면 견적가의 일부를 기본 출장비로써 계약금으로 받습니다. 서비스 시작 전 저희가 진행이 어렵다고 판단할 경우 계약금을 돌려드리며 출장을 갔을 때 고객님의 변심으로 서비스를 취소할 경우 계약금은 반환되지 않습니다. 사전 재료를 구입해야할 경우 출장 전 계약금과 같이 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
마루복원, 타일복원, 집수리를 전문으로 하고 있습니다. 특히 조색에 관련된 국가 자격증(컬러리스트 산업기사)을 보유하여 복원작업에 보다 전문적인 서비스를 실시하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적과 현장 방문 후 추가 금액으로 구성됩니다. 사진이나 설명으로 적절하게 현장에 대해 설명이 되지 않았거나 그러 인해 업무 난이도, 작업 시간이 길어지는 경우 추가 금액이 붙게 됩니다. 자재비가 추가 되는 경우 사전에 고지하여 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
마루찍힘 보수를 수행하였으며 기본 4개 이하의 경우 1시간 ~ 2시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약서를 원하시는 경우 금액에 상관없이 하자보수 및 손해보상에 관한 사항은 계약서를 작성하여 드리며 작업사항에 따라 상이합니다. 원하시는 경우 계약서 작성 후 작업을 진행합니다.
