고객님과 유선 또는 메시지로 제품 종류와 모델, 설치환경 등을 확인한 후 일정을 조율합니다.
작업 전 제품 상태와 오염도 등을 확인하고 작업 내용을 안내드린 후 진행합니다.
추가 비용이 발생할 수 있는 경우에는 사전에 안내드리고 고객님과 협의 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
세탁기·건조기 분해세척을 주력으로 진행하고 있습니다.
그 외에도 에어컨, 공기청정기, 가정용 후드 등 다양한 홈가전 분해세척 서비스를 제공합니다.
제품의 구조와 모델에 따라 가능한 범위까지 분해하여 내부 오염을 확인하고 세척합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품 종류, 모델, 용량, 오염도 및 설치환경 등에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
정확한 견적을 위해 제품 사진 또는 모델명을 보내주시면 확인 후 안내드립니다.
주차비 등 현장 상황에 따라 추가 비용이 발생하는 경우에는 작업 전에 미리 안내드리고 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 세탁기·건조기 분해세척을 가장 많이 진행하고 있습니다.
제품 종류와 모델, 오염도에 따라 작업시간은 달라지지만 일반적으로 약 2~3시간 정도 소요됩니다.
작업시간이 길어질 수 있는 경우에도 고객님의 일정에 맞춰 최대한 미리 안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 과정에서 저희 업체의 과실로 문제가 발생한 경우
고객님께서 불편을 겪지 않도록
최대한 빠르게 확인하고 조치해드립니다.
작업 후 궁금하거나 불편한 부분이 있으시면
언제든 편하게 말씀해주세요.
고객님께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록
작업 후에도 책임감 있게 대응하겠습니다.
