서비스 진행 절차는 다음과 같습니다.
1️⃣ 상담 진행
숨고 채팅 또는 상담을 통해 매장 업종, 운영 상황, 필요한 기능을 확인합니다.
2️⃣ 서비스 방향 안내
매장에 맞는 홈페이지 구조와 고객관리/마케팅 방법을 안내드립니다.
3️⃣ 제작 및 세팅 진행
홈페이지 제작과 예약/상담 기능, 고객관리 기능 등을 세팅합니다.
4️⃣ 수정 및 확인
완성된 홈페이지를 확인 후 필요한 수정 작업을 진행합니다.
5️⃣ 최종 전달 및 사용 안내
홈페이지 사용 방법과 관리 방법을 안내드립니다.
매장 상황에 따라 상담 후 진행 방식이 조금 달라질 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소상공인 매장의 매출을 높이기 위한 홈페이지 제작과 고객관리 마케팅 서비스를 제공합니다.
주요 서비스
• 매장 홈페이지 제작
• 예약/상담 홈페이지 제작
• 매장 고객관리 시스템 구축
• 재방문 마케팅 구조 설계
• 카카오 상담 및 메시지 마케팅 구조
• 매장 고객 데이터 관리 시스템
특히 네일샵, 피부관리샵, 미용실, 필라테스, 학원 등
소상공인 매장에 맞는 홈페이지와 고객관리 구조를 함께 설계해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 기준으로 산정됩니다.
• 홈페이지 제작 범위
• 필요한 기능 (예약, 상담, 고객관리 등)
• 디자인 및 페이지 수
• 추가 마케팅 기능 여부
기본 홈페이지 제작을 기준으로 견적이 산정되며,
매장 상황에 따라 추가 기능이 필요한 경우 상담 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 진행하는 서비스는 다음과 같습니다.
• 네일샵 / 피부관리샵 홈페이지 제작
• 매장 예약 상담 홈페이지 제작
• 고객관리 및 재방문 마케팅 시스템 구축
보통 홈페이지 제작은 평균 3~7일 정도 소요되며,
기능 추가나 디자인 작업이 포함되는 경우 기간이 조금 더 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 기본 수정 1~2회는 무료로 진행됩니다.
서비스 진행 중 고객 사정으로 중단되는 경우
진행된 작업 범위에 따라 비용이 조정될 수 있습니다.
작업 완료 후에는 제작 서비스 특성상 환불이 어려울 수 있으나,
사용 중 발생하는 문제나 문의에 대해서는 최대한 지원해드립니다.
