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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 사전 상담 1) 브랜드/계정 목적 분석 (매출, 브랜딩, 팔로워 증가 등) 2) 타겟 고객, 업종, 경쟁 계정 레퍼런스 확인 3) 플랫폼 선정 (릴스, 틱톡, 유튜브 쇼츠 등) 2. 기획안 제안 1) 콘텐츠 방향성 및 콘셉트 정의 2) 제공 자료 활용 협의 (컨셉에 맞는 영상 촬영 요청드리거나 제공해 주시는 영상을 최대한 활용합니다) 3. 견적 및 일정 확정 1) 제작 수량, 수정 범위에 따른 견적 안내 2) 전체 일정 공유 후 계약 진행 4. 제작 진행 1) 영상/사진 제공 (현장촬영은 별도로 하지 않습니다) → 편집 → 1차 시안 전달 2) 피드백 반영 후 최종본 납품
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
숏폼 콘텐츠 기획부터 제작까지 올인원으로 제공합니다. 1. 숏폼 콘텐츠 기획 (브랜드/개인 계정 맞춤) 2. 릴스 · 틱톡 · 유튜브 쇼츠 영상 제작 3. 숏폼 전용 스토리텔링 구성 (초반 훅 설계) 4. 자막, 트렌디한 편집, 효과음 적용 5. 광고용 숏폼(전환/매출 목적) 제작 6. 촬영 없는 편집 대행 (기존 영상/이미지 활용)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 상담을 통해서 가장 합리적인 비용을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 자영업자 매장 홍보용 릴스 제작 2. 퍼스널 브랜딩 계정 숏폼 콘텐츠 기획 및 제작 ※ 일정이 촉박한 경우, 빠른 제작도 가능합니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계획 범위 내 수정은 1~2회 무료로 진행합니다. 단순 오탈자, 자막 수정은 추가 비용 없이 처리됩니다. 기획 변경, 콘셉트 변경 등 초기 협의 범위를 초과하는 수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 작업 불이행 또는 명백한 문제 발생 시, 상황에 따라 환불 또는 보완 작업을 진행합니다. 👉 고객 만족을 최우선으로 하여 책임감 있게 대응합니다.