질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 일정과 병원 위치, 동행 목적 등을 확인한 후 서비스 확정 → 지정된 시간에 현장 방문하여 동행 진행합니다. 종료 후 간단한 피드백과 정산을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

병원 진료 동행을 중심으로 진료 전 접수, 대기 지원, 진료 동반, 약국 동행까지 책임지고 도와드립니다. 어르신이 혼자 병원 가시는 부담을 덜어드리는 역할을 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 2시간 기준으로 40,000원이며, 시간이 초과될 경우 30분 단위로 추가 요금이 발생합니다. 거리나 이동 난이도에 따라 협의 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

충주지역 병원 진료 동행을 2시간 진행했으며, 접수, 진료 대기, 진료, 처방약 수령까지 함께 도왔습니다. 보통 1시간 30분~2시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객 사정에 의한 예약 취소는 하루 전까지 알려주시면 전액 환불 가능합니다. 당일 취소 또는 무단 노쇼 시에는 일정 비용이 발생할 수 있습니다.