먼저 채팅 상담을 통해 필요한 서비스와 목적을 확인합니다. 작업 범위와 일정, 비용을 협의한 후 결제가 완료되면 작업을 시작합니다. 필요한 자료를 전달받아 제작·진행하고, 결과물을 확인하신 뒤 협의된 범위에서 수정하여 최종 완료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자영업자와 소규모 사업자를 대상으로 숏폼·SNS 콘텐츠 제작, 영상 광고, 썸네일 및 상세페이지 제작, 온라인 광고 운영 등을 제공합니다. 또한 매입·비용·원가 등 사업 데이터를 정리하고 분석하여 사장님이 사업 현황을 쉽게 파악할 수 있도록 돕는 경영관리 서비스도 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류와 수량, 난이도, 필요한 자료의 상태, 제작 기간 등에 따라 견적이 달라집니다. 먼저 상담을 통해 필요한 업무를 확인한 후 작업 범위와 비용을 안내드립니다. 정기 관리가 필요한 경우에는 월 단위 견적도 협의할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숏폼 영상, SNS 콘텐츠, 썸네일 및 홍보 콘텐츠 제작을 진행하고 있습니다. 작업 기간은 자료가 준비된 경우 일반적으로 2~5일 정도이며, 작업량과 난이도에 따라 일정은 사전에 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전 충분한 상담을 통해 범위와 일정을 확정합니다. 제작 후 협의된 작업 범위 내 수정은 가능하며, 추가 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업 진행 단계와 숨고의 결제·환불 정책을 기준으로 협의하여 처리합니다.
