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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
인테리어 진행 프로세스 (Modernave) 1.실측 (현장 방문) 현장 상황 확인, 구조/치수 측정, 고객 니즈 파악 2.상담 (요구사항 정리) 원하는 스타일, 예산, 공사범위 협의 3.견적 제안 실측 내용을 바탕으로 기본 견적서 작성 및 공유 4.계약 체결 공사 범위, 금액, 일정 협의 후 계약 진행 5.디자인 미팅 3D / 평면 구성, 동선 설계, 공간 레이아웃 확정 6.마감재 선정 (자재 선택) 타일 / 마루 / 도어 / 도장 / 가구 / 샷시 등 세부 자재 확정 7.공사 시작 철거 → 설비/전기 → 목공 → 타일 → 도장 → 마루 → 가구 → 최종 설치 8.공사 마감 및 검수 디테일 점검 및 마감 처리, 고객과 함께 최종 확인 9.정산 및 인도 최종 비용 정산, 완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
회사내 샘플 보유 미팅시 자재 확인하여 선정 가능 마루,장판,도배,타일 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가견적 방식(아파트 도면 확인 후 견적진행 ) 실측 후 실제 견적서 반영
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
계약이후 공실상태에서 기본 전체 공사시 4주 소요 됩니다. ㅎ
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S 정책 안내 무상 A/S : 1년 공사 완료 후 1년 동안 발생하는 시공 하자로 인한 문제는 무상으로 처리합니다. 예) 마감재 탈락, 도어 뒤틀림, 걸레받이 들뜸, 실리콘 균열 등 유상 A/S : 최대 5년 무상 A/S 기간 이후부터 5년까지 유상 A/S 제공합니다. 예) 고객 사용 중 파손, 외부 요인(누수·충격)에 의한 손상, 추가 수정 요청 등