질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님의 인쇄제작 사양에 대해서 정확하게 확인합니다. 제작부수, 제작사이즈, 종이사양, 표지 인쇄컬러, 표지 코팅여부, 표지 후가공, 내지컬러, 제본방법, 기타 후가공에 대해서 고객님의 자세히 협의합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

01. 디자인파일을 인쇄용파일로 전환시 인쇄에 문제될 수 있는 사항을 체크해서 전달 02. 적정가격으로 제작할 수 있도록 종이선택, 인쇄사양제안, 가공방법 등 종합 컨설팅 03. 원하시는 날짜에 납기될 수 있도록 인쇄일정을 조정

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님의 제작할 인쇄물의 수량이 많다면, 제작수량을 같은 가격에 늘려주는 방식도 있습니다. 또한 인쇄제작단가를 낮춰주는 방법도 고려하겠습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

전문에디터의 파일 검수작업, 종이추천, 칼선제공, 후가공(박가공, 에폭시, 다양한 접지방법)에 대한 수준높은 인쇄컨설팅을 해드립니다. 또한 인쇄물제작날짜가 급한 경우가 많아서 확실한 납기확정 서비스를 진행합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

환불규정은 제작전은 전액 환불합니다. 제작후에는 제품결함에 대해서 아트가가 책임 있는 경우에는 다시 인쇄해드립니다. 환불규정에 대해서 아트가 홈페이지 인쇄가이드 규정을 참고하세요.