상담 예약: 고객과의 초기 상담 일정을 잡습니다.
컨셉 회의: 원하는 테마와 디자인을 논의하고 맞춤형 제안을 드립니다.
계약 체결: 서비스 범위와 비용을 확정하고 계약을 체결합니다.
디자인 확정: 최종 디자인을 확정하고 준비 과정을 시작합니다.
설치 준비: 행사 당일 설치 일정과 세부 사항을 조율합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
맞춤형 돌상 디자인: 고객의 요구에 맞춘 독창적이고 아름다운 돌상 디자인.
돌상 장식 및 세팅: 고품질의 전통 및 현대적 장식을 이용한 돌상 세팅.
테마 돌상: 특정 테마에 맞춘 독특한 돌상 디자인과 장식.
돌상 소품 대여: 다양한 돌상 소품과 장식품 대여 서비스.
사진 촬영 지원: 돌잔치의 특별한 순간을 기록하는 사진 촬영 지원 서비스.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
초기 상담: 고객의 요구 사항과 선호도를 파악합니다.
컨셉 및 테마: 선택한 테마와 디자인 복잡성에 따라 비용이 달라집니다.
장식 및 소품: 사용되는 장식품, 꽃, 소품 등의 종류와 수량에 따라 견적이 결정됩니다.
규모 및 장소: 행사 장소의 크기와 설치 범위에 따라 비용이 추가될 수 있습니다.
추가 서비스: 사진 촬영, 소품 대여 등의 추가 서비스에 따라 추가 비용이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전통 한복 테마 돌상
설명: 전통 한복을 테마로 한 돌상으로, 고전적인 한국 전통 장식과 소품을 활용했습니다.
소요 시간: 상담부터 최종 세팅까지 총 3주 소요.
모던 미니멀리즘 돌상
설명: 모던하고 미니멀한 디자인으로 심플하면서도 세련된 분위기를 연출했습니다.
소요 시간: 상담부터 최종 세팅까지 총 2주 소요.
동화 속 이야기 테마 돌상
설명: 아이가 좋아하는 동화 속 캐릭터와 장식을 활용한 테마 돌상으로, 꿈과 환상을 담았습니다.
소요 시간: 상담부터 최종 세팅까지 총 4주 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정:
설치 당일 문제 발생 시: 현장에서 즉시 해결을 위해 담당자가 상주합니다.
사후 문제 발생 시: 행사 종료 후 7일 이내 발생한 문제에 대해 무료로 A/S를 제공합니다.
환불 규정:
계약 후 7일 이내: 전액 환불 가능합니다.
행사 14일 전 취소 시: 총 금액의 50% 환불 가능합니다.
행사 7일 전 취소 시: 총 금액의 30% 환불 가능합니다.
행사 3일 전 이후 취소 시: 환불이 불가합니다.
