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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
*숨고페이로 안전거래만 진행합니다. 1. 채팅으로 심리상담날짜와 마음컨설팅 교육날짜 결정.(심리상담과 마음컨설팅은 일주일 정도의 간격) 2. 결제가 완료되면 간단한 구글 설문지 작성.(상담을 위해 필요한 최소한의 설문입니다) 3. 약속한 날짜에 심리 상담 진행, 4. 일주일 정도 후에 마음컨설팅 진행. 5. 상담과 마음컨설팅이 모두 완료되면 거래확정을 눌러주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
★심리상담[50분] : 상담을 통해 내담자 분의 상황과 심리상태를 파악(전화 or 메시지 or 화상 중 택1) ★마음컨설팅[80분] : 내담자에게 필요한 맞춤형 심리학, 인문학 지식을 전달하고, 남은 시간은 마무리 상담 진행(화상프로그램 Zoom 필요, PPT 자료 보여드릴 예정)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단순히 돈만 벌려는 목적이 아니라서 금액을 높게 책정하진 않았습니다. 마음컨설팅이 생소한 개념이라 우선 서비스 제공해드리는 것에 의미를 두고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
치과의사 분을 대상으로 서비스를 진행했습니다. 심리상담 후 마음컨설팅을 진행했고, 추후에 한 번더 상담을 원하셔서 추가로 상담만 진행했었습니다. 상담은 각각 1시간 안에 완료됐고 마음컨설팅은 1시간 조금 넘게 걸렸습니다. 마음 컨설팅 교육을 굉장히 인상깊어 하셨습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
마음컨설팅까지 받으시고 전혀 만족스럽지 않다고 느껴지신다면 100% 환불해드리겠습니다. 다만 어떤 부분에서 어떻게 안 좋았고 왜 그렇게 생각하시는지 자세히 피드백을 해주시면 좋겠습니다.