먼저 고객님과 상담을 통해 정리가 필요한 공간, 물건의 양, 원하시는 정리 방향을 확인합니다. 공간 사진을 보내주시면 작업 범위를 파악하고 예상 견적과 작업 시간을 안내해 드립니다.
견적과 작업 범위가 확정되면 방문 일정을 예약하고, 약속된 날짜에 방문하여 정리수납 서비스를 진행합니다.
작업 시에는 고객님의 의견을 충분히 반영하여 물건을 분류하고, 필요한 물건과 비울 물건을 상의한 뒤 공간과 생활 습관에 맞게 정리합니다. 작업이 끝나면 고객님과 함께 결과를 확인하고, 정돈된 상태를 유지할 수 있도록 안내해 드립니다.
추가 작업이나 수납용품 구매가 필요한 경우에는 사전에 고객님과 상의한 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
B,UM(비움)은 고객님의 생활 습관과 공간의 특성을 고려한 맞춤형 정리수납 서비스를 제공합니다.
• 드레스룸 및 옷장 정리
• 주방 및 싱크대 정리
• 팬트리 및 수납장 정리
• 아이 방 및 장난감 정리
• 거실 및 생활공간 정리
• 이사 전후 정리수납
단순히 물건을 가지런히 정리하는 것에 그치지 않고, 자주 사용하는 물건은 꺼내기 쉽게 배치하고 공간을 효율적으로 활용할 수 있도록 돕습니다.
고객님의 의견을 반영해 물건을 분류하고, 일상에서도 정돈된 상태를 유지하기 편리한 수납 방법을 제안합니다.
B,UM(비움)은 ‘덜어내는 즐거움, 더해지는 삶의 질’이라는 마음으로 고객님의 공간에 여유와 편리함을 더하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 정리가 필요한 공간의 크기와 개수, 물건의 양, 정리 난이도, 예상 작업 시간 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다.
정확한 상담을 위해 정리할 공간의 전체 사진과 수납장 내부 사진, 원하시는 작업 범위를 보내주시면 확인 후 예상 비용을 안내해 드립니다.
작업 범위가 넓거나 물건의 양이 많은 경우에는 추가 상담이 필요할 수 있으며, 최종 견적과 작업 범위를 사전에 충분히 안내해 드린 후 진행합니다.
수납용품 구매가 필요한 경우에는 별도 비용이 발생할 수 있으며, 구매 전 고객님과 충분히 상의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
B,UM(비움)은 드레스룸·옷장, 주방, 팬트리, 아이 방 등 다양한 생활공간의 정리수납 서비스를 제공합니다.
작업 시간은 공간의 크기와 물건의 양, 정리 난이도에 따라 달라집니다. 예를 들어 옷장이나 작은 수납공간은 비교적 짧은 시간이 소요될 수 있으며, 드레스룸 전체나 주방 전체처럼 물건의 양이 많은 공간은 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다.
상담 시 공간 사진과 작업 범위를 확인한 후 예상 작업 시간을 안내해 드리겠습니다. 고객님의 상황에 맞춰 무리하지 않고 꼼꼼하게 정리하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후 작업 범위에 포함된 정리수납 결과에 대해 확인이 필요한 부분이 있다면 고객님과 상담하여 해결 방법을 안내해 드립니다.
작업 범위에 포함되지 않은 추가 정리나 고객님의 물건 배치 변경 등은 별도 작업으로 진행될 수 있습니다.
예약 취소 및 환불은 예약 시 안내한 취소·환불 기준과 관련 법령에 따라 처리합니다. 작업 일정 변경이나 취소가 필요한 경우에는 가능한 한 미리 연락해 주시기 바랍니다.
고객님과 충분히 소통하며 작업 범위와 비용을 사전에 명확하게 안내하겠습니다.
