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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1단계: 상담 및 패키지 선택 - 고객 니즈 파악 후 최적 패키지 추천 - 작업 범위 및 일정 협의 2단계: 결제 및 자료 수집 - 숨고페이 선결제 (작업 완료 전까지 안전 보관) - 필수 자료 체크리스트 확인 - 제품 사진, 기획안(해당 시) 접수 3단계: 기획 단계 (프리미엄만 해당) - 제품 분석 및 타겟 고객층 리서치 - 전략적 페이지 구성안 수립 - 기획안 검토 및 피드백 4단계: 디자인 제작 - 피그마 기반 디자인 작업 - AI 이미지 편집 및 최적화 - 1차 시안 제출 5단계: 수정 및 완료 - 고객 피드백 반영(수정 횟수 내) - 최종 확인 후 완성 파일 전달 - 조건 충족 시 원본 제공 *소요 기간: 1-5일 (패키지별 상이) *커뮤니케이션: 각 단계별 진행 상황 실시간 공유 모든 단계에서 투명한 소통을 통해 고객 만족도를 최우선으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상세페이지 전문 디렉팅 서비스 - 제품 분석 기반 맞춤 기획: 타겟 고객층 니즈 분석 후 구매 동선 설계 - 전략적 디자인 제작: 단순한 예쁜 디자인이 아닌 판매 목적의 전략적 페이지 구성 - AI 고퀄리티 이미지 편집: 일반 제품 사진을 프로급 퀄리티로 보정 주요 작업 분야 상세페이지 제작(메인 서비스) - A타입: 디자인 중심 (기획안 제공 필요) - B타입: 기획+디자인 통합 서비스 - 길이 10,000px 기준, 추가 분량 협의 가능 기타 디자인 작업 - 이벤트/공지사항 배너 (1000x1000px) - 카드뉴스, 프로모션 페이지 - 브랜드별 맞춤 디자인 차별화된 전문성 10년 이상 경력의 웹 디렉터 - 웹에이전시 팀장 출신 - 50여 개 브랜드 컨설팅 경험 - 제품별 특성을 고려한 맞춤 전략 수립
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
패키지 기반 고정 요금제 *투명하고 예측 가능한 가격 구조 *STANDARD: 49,000원 - 이벤트/공지사항 등 간단한 디자인 - 1000x1000px 고정 사이즈 *DELUXE: 240,000원 - 상세페이지 디자인(10,000px 기준) - 기획안 제공 필요 *PREMIUM: 480,000원 - 기획+디자인 통합 서비스 - 전략 수립부터 완성까지 추가 비용 산정 기준 *분량 추가시: 5,000px당 +10만 원(협의 가능) *원본파일: 제작비의 20%(조건부 무료) *VIP 촬영: 별도 맞춤 견적 견적의 장점 - 사전 협의된 고정가: 추가 요금 걱정 없음 - 업계 대비 합리적: 기획 포함 서비스 대비 효율적 - 투명한 구조: 숨겨진 비용 전혀 없음 복잡한 계산식 없이, 명확한 패키지 선택만으로 정확한 비용을 미리 알 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 완료 서비스 사례 - 화장품 브랜드 상세페이지 리뉴얼 *프로젝트 규모: 프리미엄 패키지(기획+디자인) *작업 기간: 5일 *주요 작업 내용 - 20-30대 여성 타겟층 분석 및 니즈 파악 - 성분 중심 vs 효과 중심 기획 전략 수립 - 15,000px 길이의 상세페이지 제작 - 제품 사진 AI 고퀄리티 편집 - GIF 애니메이션 3개 포함 건강식품 브랜드 상세페이지 *프로젝트 규모: 디럭스 패키지(디자인 중심) *작업 기간: 3일 *주요 작업 내용 - 기존 기획안 최적화 및 디자인 적용 - 효능 인증서 배치 전략 - 10,000px 표준 길이 제작 - 섭취법 가이드 인포그래픽 패션 브랜드 시즌 컬렉션 페이지 *프로젝트 규모: 디럭스 패키지 + 추가 분량 *작업 기간: 4일 *주요 작업 내용 - 연령대별 스타일링 제안 구성 - 17,000px 확장 제작(추가 분량) - 사이즈 가이드 최적화
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*기본 규정 1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 용역 제공이 개시된 후  · 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능  · 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 환불 불가