Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
01. 상담 문의 시 사진/영상 확인을 통해 '케어 가능 여부'를 판단합니다!
-(인조)가죽, 라텍스, 양모 등을 제외하고는 대부분 건식 + 습식 + 스팀 케어가 가능합니다.
02. 방문 일정을 잡고 예약 확정을 확정합니다!
03. 깔끔한 케어와 고객님의 만족까지 목숨을 걸고 최선을 다합니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대표 서비스
1. 매트리스 청소
2. 카페트/소파 청소
**기본 제공 서비스
-오염도 체크
-음이온 공기정화
-살균소독
-아로마테라피
건식청소 : 실내 유해물질(집먼지진드기 사체, 각질, 미세먼지 등 제거)
습식케어 : 찌든 때/오염물질 및 배변 얼룩 제거
스팀청소 : 고온 살균소독
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 케어 가구의 사이즈(싱글/퀸/킹/패밀리, 소파 몇 인용)
를 기준으로 산정됩니다.
매트리스 : 싱글슈퍼싱글 / 퀸더블/ 킹라지킹 / 패밀리
- 후면 추가, 습식 스팀 추가 옵션
소파 : 1~7인용 / 사무실
- 기본 전체 습식케어
- 스팀 추가 옵션
카페트 : 길이가 긴 쪽 기준 미터 수치로 파악
-2m 이내부터 5m 이내까지 치수 기준으로 산정
(이상은 현장 방문 후 견적서 작성)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
**매트리스 케어
건식 + 습식 + 스팀 : 약 1~2시간 소요
(싱글부터 패밀리 사이즈까지 크기에 따라 상이)
**소파 케어
건식 + 습식 + 스팀 : 약 1~2시간 소요
(1인용부터 6인 이상까지 매우 상이)
**카페트 케어
건식 + 습식 + 스팀 : 약 1시간~3시간 소요
-길이가 긴 쪽의 치수로 판단합니다.
(가정용 1~2m부터 상업시설 10m까지 다양함)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 미흡한 점이 있다면 무상 A/S가 가능합니다.
예약 일정 변경이나 취소는 최소 하루 전까지 말씀해 주시면 최대한 조율해드립니다.
