형통클린 서비스 진행 절차는 상담 → 현장 확인 → 맞춤 계획 → 작업 → 관리 피드백 순서로 진행하면 됩니다.
형통클린 서비스 진행 절차
1단계. 고객 상담 접수
* 청소가 필요한 공간 확인
* 건물 종류 확인 (상가, 사무실, 빌라, 주택 등)
* 청소 주기 확인 (일회성 / 주 1회 / 월 관리)
* 원하는 관리 부분 확인
확인 내용:
* 주소
* 평수
* 층수
* 화장실 개수
* 이용 인원
* 오염 상태
* 특이사항
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2단계. 현장 방문 및 상태 점검
직접 방문하여 공간을 분석합니다.
점검 항목:
* 먼지 발생 위치
* 바닥 재질
* 화장실 오염 상태
* 유리·스테인리스 상태
* 악취 원인
* 관리가 필요한 부분
사진 기록 및 체크리스트 작성
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3단계. 맞춤 관리 계획 제안
현장 상태에 맞춰 관리 방법을 제안합니다.
예)
* 기본 정기관리
* 집중 청소 후 유지관리
* 화장실 위생 집중관리
* 계단·공용부 관리
작업 범위와 주기를 협의하고
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
형통클린 전문 서비스 분야
형통클린은 건물 위생관리와 공간 유지관리를 전문으로 제공합니다. 단순 청소가 아닌, 공간의 상태를 지속적으로 관리하는 서비스를 목표로 합니다.
1. 정기관리 청소 (주력 서비스)
상가·사무실·건물 공용부 관리
* 계단 청소
* 복도 청소
* 엘리베이터 관리
* 출입문·유리 관리
* 화장실 위생관리
* 쓰레기 및 분리수거장 관리
* 먼지·거미줄 제거
→ 건물이 항상 깨끗한 상태를 유지하도록 관리합니다.
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2. 화장실 위생관리 전문
사용 빈도가 높은 공간을 집중 관리합니다.
* 변기·소변기 세정
* 악취 원인 제거
* 세면대·수전 광택 관리
* 거울 물때 제거
* 바닥 오염 제거
* 소모품 상태 확인
→ 고객 만족과 민원이 가장 많이 발생하는 화장실 품질을 중점 관리합니다.
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3. 입주·이사 청소
새로운 공간의 쾌적한 시작을 위한 청소입니다.
* 주방 기름때 제거
* 욕실 물때·곰팡이 관리
* 창틀 먼지 제거
* 붙박이장·수납장 청
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
형통클린 서비스 견적 방식
형통클린은 단순히 평수만으로 가격을 정하지 않고, 현장 상태와 관리 범위에 따라 맞춤 견적을 진행합니다.
1. 기본 견적 확인 항목
① 공간 규모
* 건물 면적
* 층수
* 계단 개수
* 화장실 개수
* 관리 구역 범위
② 오염 상태
* 먼지 및 찌든때 정도
* 물때·곰팡이 상태
* 기름때 여부
* 악취 발생 여부
③ 작업 난이도
* 청소 빈도
* 이용 인원
* 접근성
* 필요한 장비 및 약품
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견적 진행 절차
1. 상담 접수
↓
청소 대상, 위치, 원하는 관리 내용 확인
2. 현장 방문 점검
↓
공간 상태 확인 및 작업 범위 체크
3. 관리 계획 제안
↓
필요한 청소 항목과 방문 주기 결정
4. 맞춤 견적서 제공
↓
작업 내용, 관리 횟수, 비용 안내
5. 일정 확정 후 서비스 진행
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견적 방식 예시
정기관리
* 주 1회 / 주 2회 / 월 관리
* 방문 횟수 기준 견적
입주·이사 청소
* 평수 + 오염도 + 옵션
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
형통클린 실적 소개용으로 작성하면 다음과 같이 구성할 수 있습니다.
완료 서비스 대표 사례
1. 상가·건물 공용부 정기관리
서비스 내용
* 계단 및 복도 청소
* 난간 먼지 제거
* 출입문 및 유리 관리
* 화장실 위생관리
* 분리수거장 관리
소요 시간
* 1개 건물 기준 약 20분~1시간
(건물 규모와 오염 상태에 따라 차이)
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2. 화장실 집중 위생관리
서비스 내용
* 변기·소변기 세정
* 세면대·수전 물때 제거
* 거울 청소
* 악취 원인 제거
* 바닥 마감 청소
소요 시간
* 일반 관리: 약 5~15분
* 집중 청소: 약 30분~1시간
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3. 입주·이사 청소
서비스 내용
* 주방 기름때 제거
* 욕실 물때 및 곰팡이 관리
* 창틀 먼지 제거
* 수납장 내부 청소
* 바닥 마감
소요 시간
* 2030평 기준 약 **48시간**
* 오염도에 따라 추가 시간 발생
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대표 완료 사례 문구
“상가 및 건물 공용부 정기관리 서비스를 진행
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
형통클린 A/S 및 환불 규정
형통클린은 고객 만족과 신뢰를 최우선으로 하며, 서비스 완료 후에도 품질 확인과 고객 의견을 반영합니다.
1. A/S(재방문 관리) 기준
서비스 완료 후 아래 사항이 확인될 경우 무상 재방문을 진행합니다.
* 계약된 청소 범위 내 미흡한 부분 발견
* 작업 누락 확인
* 고객 요청사항 중 반영되지 않은 부분 확인
* 작업 품질에 대한 합리적인 불만 접수
A/S 접수 기간
* 서비스 완료 후 3일 이내 접수
* 현장 확인 후 재방문 일정 협의
※ 고객의 사용으로 발생한 오염, 물품 이동으로 인한 상태 변화, 시간이 지나 발생한 오염은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
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2. 환불 규정
서비스 진행 전
* 일정 확정 후 취소 시 취소 시점에 따라 일부 비용이 발생할 수 있습니다.
* 작업 시작 전 취소는 협의 후 환불 진행합니다.
서비스 진행 후
* 작업이 완료된 경우 원칙적으로 환불은 어렵습니다.
* 다만 계약 내용과 실제 제
