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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 후 고객님과 충분한 상담을 진행합니다. 필요한 경우 현장 방문을 통해 꼼꼼히 확인하고 정확한 견적과 공사 일정을 안내드립니다. 계약 후에는 계획을 세워 진행하며, 깔끔하고 책임감을 가지고 완료해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
잘타일러는 욕실 리모델링과 타일 시공을 전문으로 합니다. 욕실 전체 리모델링을 비롯해 기존 욕실 철거, 방수 시공, 벽•바닥 타일 시공, 위생도기(양변기•세면대•수전 등) 설치, 욕실장 및 엑세서리 설치, 실리콘 마감까지 욕실 공정 전반을 책임지고 진행합니다. 또한 주방, 현관, 베란다 등 다양한 공간의 타일 시공과 부분 보수 작업도 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진만으로는 정확한 판단이 어려울 수 있어 상담 후 현장을 확인하고 고객님 공간에 맞는 합리적인 견적을 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후에도 고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록 사후 관리를 중요하게 생각합니다. 시공상의 문제로 발생한 하자나 불편 사항이 있을 경우 내용을 확인한 후, 원인에 따라 책임감 있게 안내하고 조치해드립니다. 단, 고객님의 사용 중 부주의나 외부 충격, 자연적인 노후 및 타 공정으로 인해 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.