이삿짐의 내역을 충분히 파악지 않고 머리 속으로만 예상하고 예약한 경우 예약차량에 적재되지 않아 왕왕 낭패를 보게됩니다.
따라서 큰 가구나 가전은 사이즈와 사진을, 기타 짐의 세부 목록을 알려주신다면 한 차량에 적재가 가능한지를 판단해 드릴 수 있습니다. 아울러 출, 도착지의 계단 유무를 알려주시면 카트나 인력을 통한 짐운반 소요시간도 가늠해 드릴 수 있습니다.
아울러 이사를 많이 안해 보신 분을 위해 박스의 선택과 싸시는 요령을 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
♥견적 당시 제시된 짐보다 좀 더 늘어나도 추가요금 요구치 않음.
♥포장치 못한 고가의 컴퓨터세트는 쿠션재로 감싸 박스에 넣고 운송해 드림.
♥침대프레임 분해조립도 손수 하실 필요 없음.
♥매트리스는 새 전용비닐로 포장해 드림.
♥혼자 들 수 없는 큰 가구, 가전류는 함께 맞들어주셔야 하나 그 외의 작은 가구나 박스류 등은 Elv. 가 있는 경우 고객님 편하시도록 운반도움 사절.
♥승용차 이용이 불편하신 경우 택시비 절감 위한 무료동승 서비스 진행.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
♥짐내용 없는 요청서는 견적 근거가 없어 가장 적은 견적 단위인 천원을 넣고 조율함.
♥적절하다 판단되는 견적 금액을 제시하였더라도 짐의 양, 이사조건 등에 대해선 의뢰고객께서 제일 잘 아신다고 판단하기에 고객께서 의견을 주실 경우 견적조정이 가능함.
♥남겨주시면 확인 후 예약처리 해드림.
♥단, 타 고객과의 기 예약 후에는 답변료 발생으로 답을 드릴 수 없음을 양해바랍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사 서비스는 드러내듯 자랑할만한 일은 못 되기에 드러내는 것 자체가 바람직하지 않다고 봅니다.
♥이사 시간은 통상적으로 숨고에서 정한 시간인 09시, 12시, 15시 등과 같이 정하는 편입니다. 보통 첫 고객 댁에서 09시부터 일을 하고 그 다음 고객 댁으로 가면 12시가 되는 편입니다. 간혹 이 규칙에 반해 늦어지는 경우도 있으나 출발 전 미리 전화나 문자로 도착 예정시간을 알려드리고 양해를 구합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일회성 운반 서비스이므로 이사에는 A/S가 발생하지 않습니다.
또한 이사를 예약하시더라도 예약금을 선불금 조로 받지는 않습니다.
따라서 취소시에도 환불 받으실 불편함이 없습니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
