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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅으로 원하는 서비스와 일정을 알려주세요. [촬영] 프로필·스냅·행사 중 촬영 종류, 희망 날짜와 지역, 인원, 사용 목적을 보내주세요. 원하는 분위기의 참고 사진이 있으면 함께 보내주시면 좋습니다. 콘셉트가 정해지지 않았다면 담고 싶은 모습부터 편하게 말씀해주세요. 촬영 가능 여부와 진행 범위를 상담합니다. [레슨] 사용 중인 카메라, 현재 수준, 배우고 싶은 촬영·편집 내용을 알려주세요. [사진 보정] 원하는 스타일과 수량을 확인해 패키지를 안내합니다. 견적 확정 및 결제 후 원본을 받아 작업하고, 1차 완성본 확인 후 필요한 수정을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
프로필·스냅·행사 촬영과 사진 촬영·편집 레슨, 인물사진 보정을 제공합니다. • 프로필: 나다운 표정과 분위기를 담는 인물 촬영 • 스냅: 일상과 특별한 날의 자연스러운 순간 기록 • 행사: 현장의 분위기와 주요 순간을 담는 촬영 • 레슨: 사진 촬영과 편집에 대한 기초 및 관심 주제 상담 • 보정: 웨딩·스튜디오·베이비·가족사진 등 인물사진 보정 보정은 원본의 분위기를 살리는 자연스러운 톤을 지향합니다. 피부·얼굴 및 체형 라인·배경 등 원하는 부분을 상담해 작업 범위를 정합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영은 희망 날짜·장소·인원·촬영 시간·필요한 결과물을 알려주시면 진행 범위를 확인한 뒤 개별 견적을 안내합니다. 레슨은 배우고 싶은 내용과 희망 시간을 보내주세요. 사진 보정은 기존 장당 단가제로 산정됩니다. STANDARD(기본보정), DELUXE(정밀보정), PREMIUM(빠른보정) 중 선택할 수 있으며, 수량이 많으면 상담을 통해 조정 가능합니다. 급하게 필요한 경우 빠른 작업 옵션을 상담해 주세요. 예산이 정해져 있다면 함께 알려주세요. 가능한 구성과 포함 범위를 상담하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 웨딩 원본 보정입니다. 패키지에 따라 소요 시간이 다른데, STANDARD는 1일, DELUXE는 2일, PREMIUM은 빠른 작업으로 당일 완성도 가능합니다. 수량이 많은 경우에는 상담을 통해 별도로 일정을 안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 패키지는 기본적으로 최대 2회까지 무료 수정을 도와드리고 있어요. 수정은 처음 요청하신 보정 범위 안에서 색감이나 얼굴·체형 라인 등을 미세하게 조정하는 정도로 진행됩니다. 결제 후 작업이 시작되기 전이라면 100% 환불이 가능하지만, 맞춤 제작의 특성상 작업이 시작된 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.