This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.유선으로 1차상담후 진행시 예약일 지정후 계약금 입금. 2.유선상으로 날짜지정후 고객님과의 미팅진행 (현장확인후 추가사항 및 특이사항 체크) *고객의 미팅불가시 현장파악후 유선안내* 3.작업일 하루전 해피콜 재확인 4.작업당일 고객동반 검수 후 잔금입금 (고객 검수 불가시 사진검수진행)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
케어클리너는 입주/이사 청소 전문업체로 다년간 경험을 가진 팀장님들로 구성되어 있습니다. 에어컨분해청소 / 나노코팅 / 외창청소 / 상가,사무실,상업공간의 청소도 함께 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평당 견적으로 진행하며, 추가(선택)사항 은 미팅진행시 상담을 통해 상세 견적 제공해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 팀장급 전문인력 2분이서 작업진행하며 평수에 따라서 다르나 평균5~7시간의 작업시간이 소요되며 현장상태에 따라 상이하므로 고객께 예상시간 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업후 고객님께서 직접 검수를 추천드립니다. 고객께서 원하시는 부분을 한번 더 체크해드릴수 있고 부족하게 느끼시는 부분까지 마무리 해드릴수 있습니다. 부득이하게 방문이 어려우실땐 작업일기준 3일이내 확인후 연락주시면 방문 A/S 진행합니다. 고객요청으로 작업취소시 계약금 반액환불 (작업일 3일이내) 회사요청으로 작업취소시 계약금 전액환불