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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 제작 목적, 업종, 타깃 고객, 원하는 영상 스타일과 참고 레퍼런스를 확인합니다. 이후 제공해 주신 자료를 바탕으로 영상 방향과 구성을 정리한 뒤 제작을 시작합니다. 진행 과정은 상담 및 자료 전달 → 기획 및 구성 → 영상 제작 → 1차 시안 전달 → 피드백 및 수정 → 최종본 전달 순서로 진행됩니다. 원활한 제작을 위해 제품 사진, 영상, 로고, 참고 영상 등이 있다면 작업 전 전달해 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스, 틱톡 등 세로형 숏폼 영상 제작을 전문적으로 제공합니다. 제품 소개, 쇼핑 콘텐츠, 음식·맛집, 뷰티, 생활용품, 정보형 콘텐츠, 브랜드 홍보 영상 등 다양한 업종의 숏폼 제작이 가능합니다. 단순한 영상 편집뿐 아니라 후킹 구성, 자막, 이미지·영상 소스 활용, 배경음악, 효과음, 화면 전환, 콘텐츠 흐름 구성​까지 포함하여 시청자의 이탈을 줄이고 메시지가 효과적으로 전달될 수 있도록 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상의 길이, 제작 편수, 원본 자료 제공 여부, 추가 자료 검색 필요 여부, 편집 난이도, 자막 및 효과 수준​에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 기본적으로 작업 전 상담을 통해 원하는 영상 형태를 확인한 뒤 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제품 소개형 쇼핑 쇼츠, 음식·레시피 정보형 쇼츠, 뷰티 제품 홍보 영상, 뮤직비디오 스타일의 감성 숏폼 등 다양한 형태의 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 일반적인 숏폼 영상의 제작 기간은 작업 내용과 난이도에 따라 약 3일~7일 정도 소요됩니다. 영상 편수나 추가 자료 제작, 수정 범위가 많은 경우에는 상담 후 정확한 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최초 협의한 제작 방향과 범위 내에서 수정 작업을 진행합니다. 오탈자, 자막 오류 등 제작 과정에서 발생한 오류는 확인 후 수정해 드립니다. 다만 최초 협의 내용과 다른 방향으로 전체 콘셉트를 변경하거나, 제작 완료 후 새로운 내용·영상·자료를 추가하는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업이 시작되기 전에는 협의를 통해 취소 및 환불이 가능하지만, 기획 또는 제작이 진행된 이후에는 작업 진행 정도에 따라 환불 가능 금액이 달라질 수 있습니다. 구체적인 수정 및 환불 범위는 작업 시작 전 상담을 통해 안내드립니다.