ℹ️ 제로베이직스튜디오는 다음과 같은 절차로 업무를 진행하고 있습니다.
✅ 대화창에서 요청사항 문의 및 상담 진행합니다.
✅ 추가적으로 요청드리는 상세정보를 전달해주시면 1:1 상담 및 상세 견적서를 작성한 해서 전달드립니다.
✅ 숨고를 통해 결제가 확인되면 프로토타입핑(시안) 작업이 진행됩니다.
✅ 프로토타입(시안) 확인 후, 수정요청 시 (프로젝트에 따라 수정 횟수가 다름) 수정 작업을 지행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ℹ️ 제로베이직스튜디오는 다음과 같은 서비스를 전문적으로 제공합니다.
✅ 프레젠테이션 디자인・PPT 제작・사업계획서 작성・앱/웹 기획
✅ 이력서/자소서 컨설팅・포트폴리오 컨설팅 → 디자인 ONLY
✅ 그래픽디자인 레슨・포토샵 레슨・일러스트레이터 레슨・인디자인 레슨・UI/UX 디자인 레슨
✅ 웹 디자인・앱 디자인・상세페이지 제작
✅ 인쇄물 디자인・로고 디자인・명함 디자인・명함 인쇄・포스터/전단지 인쇄・배너 제작・현수막 제작
✅ 애니메이션 제작・영상 편집・썸네일 제작・자막 제작・스토리보드/콘티 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
ℹ️ 제로베이직스튜디오는 이러한 방식으로 견적을 산정하고 있습니다.
✅ 요청하시는 서비스별로 사내 기준에 맞춰서 견적을 전달드리고 있습니다.
✅ 필요하시다면 상세 견적 또한 공개해드리고 있으며, 타당하고 합리적인 금액을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
ℹ️ 아직 숨고에서 진행한 프로젝트가 없습니다. 이번 기회를 통해서 숨고에서 프로젝트를 진행한 후 차차 공개하도록 하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
ℹ️ 제로베이직스튜디오의 A/S 및 환불 규정은 다음과 같습니다.
✅ 고수와 클라이언트 간의 상호협의 이후 청약(의뢰) 철회가 가능합니다.
✅ 고수의 귀책사유로 프로토타이핑(시안) 혹은 프로젝트(디자인) 작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
✅ 고수가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우, 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불해 드립니다.
✅ 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다.
✅ 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 프로젝트(작업물) 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 수고 책임으로 인한 피해 발생 시 전액 환불이 가능합니다.
