1. 고객님의 견적의뢰가 요청되면, 견적서가 고객님께 제출됩니다.
2. 고객님의 견적서 확인 후 원하시는 경우, 채팅 상담이 진행됩니다. 작업의 특성상 고객님의 요구사항이 작업 결과물에 상당한 영향을 미치기 때문입니다.
3. 채팅상담을 통해 고객님의 요구사항을 수렴한 후, 작업이 진행됩니다.
4. 작업이 완료되면, 채팅창을 통해 작업 결과물이 전달됩니다.
5. 작업한 결과물을 고객님께서 소중하게 사용되기를 기대합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 음원 편집: 주로 각종 행사(결혼식, 댄스 발표회, 공연 등)에 활용될 음원들을 편집하여 제공합니다.
2. 악보 사보: 전통악보인 '정간보'와 서양악보인 '오선보' 모두를 취급하며, 주로 사보를 위주로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 음원편집: 특성상 작업의 내용에 따라 비용이 달라질 수 있는 부분이 있지만, '1곡당 5,000원'부터 시작됩니다.
2. 악보사보: 어떤 악기인지 여부, 스코어(총보)인지 단일악기인지 여부 등 작업 내용에 따라 비용이 달라지는 부분이 있지만, 'A4 1장 기준 10,000원' 부터 시작됩니다.
3. 정확한 비용은 채팅 상담을 통해 고객님의 요구사항을 수렴한 후에 좀 더 정확한 비용이 정해집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 음원 편집: 결혼식 축가 MR, 공연용 MR 등을 제공한 바 있으며, 평균적으로 1일 이내로 소요되었습니다.
2. 악보 사보: 피아노 2단 및 3단 악보 사보를 제공한 바 있으며, 소량의 편곡을 포함하여 1일 이내로 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 없는 서비스를 제공하는 것이 목표입니다.
그러나 작업 특성상 고객님의 수정사항이 발생될 수 있기 때문에, 가능하면 만족하실 때까지 수정해드리도록 노력하겠습니다.
다행스럽게도 아직까지 A/S 및 환불에 대한 문제는 없었습니다.
