질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상세한 대화를 통해 제안에대한 구체적인 요점을 파악하는 과정을 가지고 중간중간 컨펌받고 진행하겠습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

CS기획 및 다양한 보고서 작성(VOC나 기획 주로워드와PPT), 소비자관련 법률 해석을 통한 업무가이드, 콜센터 SLA수립 등 있습니다. 감사합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

업무량 대비 투입시간으로 산정하여 견적을 대화를 통해 수용하는 범위내에서 진행 예정 입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

아직 없습니다. 그러나 주로 기업에서 서비스기획 보고서나 VOC분석 후 결과 및 진단보고서 작성하였습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

대화를 통해 보수를 전적으로 먼저 시행하겠으며 환불규정은 숨고정책에 따라 시행하도록 하겠습니다.