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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
일단 통화를 통하여 견적을 상의한 후 통장입금이나 숨고페이 되시면 심리검사를 먼저 메일로 보내드립니다. 심리검사 후 상담일자를 조율하여 보통 일주일에 1회를 원칙으로 하나 필요시 2회까지 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우울증, 불안(특히 공황장애), 간헐성 폭발장애 등 생활 전반에서 나를 불편하게 하는 모든 "관계성 고통"에서 독립적이고 생산 지향적인 긍정적 모습으로 바꾸어 드립니다. 시간을 요하는 일이지만 함께 동행하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
교육부가 정한 상담 비용을 받습니다. 보통 심리검사 비용과 상담비용은 포괄적으로 함께 산정합니다. 상담이 시작되면 심리검사 비용은 따로 지불하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
암수술을 받고 난 후 몸과 마음이 극도로 지친 상태에서 전화기를 들자마자 울음을 터뜨린 내담자 한 분이 생각납니다. 약 2년 정도 상담과 심리학공부를 병행하면서 우울증 약을 끊었습니다. 지금은 아주 건강하게 세 아이들을 지켜내는 엄마입니다. 꼭 심리적으로 부적응이 있어야만 상담이 필요한 게 아닙니다. 마음이 힘들 때, 친구가 필요할 때, 그때는 그냥 내 이야기 들어줄 내 편이 필요할 때입니다. 혼자 고민하지 마시고 함께 해요. 기다리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
심리검사 내용이나 상담 내용을 필요시 받아볼 수 있습니다. 단순 변심으로 인한 환불은 해드리지 못합니다. 그외 환불 비용은 상담 비용의 50% 내에서 환불합니다.