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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 문의를 통해 업종과 광고 목적, 현재 운영 상황을 확인합니다. 이후 필요한 광고 채널과 서비스 방향을 안내드리고, 진행 상품·수량·일정 등을 협의합니다. 최종 견적과 진행 내용이 확정되면 결제 후 실제 세팅 및 실행에 들어갑니다. 단순히 상품을 전달하는 방식이 아닌 직접 운영 구조이기 때문에 진행 전 필요한 부분을 충분히 확인하고 효율적인 방향으로 안내드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
네이버를 중심으로 플레이스, 블로그, 쇼핑 등 다양한 온라인 마케팅 실행 서비스를 운영하고 있으며, 채널별 특성과 목적에 맞는 광고 운영을 전문으로 합니다. 단순 광고 상품 판매보다는 실제 실행과 운영에 집중하고 있으며, 광고대행사 및 광고주에게 직접 실행 가능한 마케팅 서비스를 제공하고 있습니다. 다양한 채널을 직접 운영하며 쌓아온 경험과 데이터를 바탕으로 상황에 맞는 방향을 제안드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 진행하는 서비스 종류와 수량, 기간, 난이도 등에 따라 산정됩니다. 저희는 일반적인 대행 구조가 아닌 직접 실행하는 광고마케팅 실행사이기 때문에 중간 단계를 최소화하여 보다 경쟁력 있는 조건으로 안내드릴 수 있습니다. 특히 지속적인 물량이나 대량 진행의 경우 별도 협의를 통해 합리적인 단가를 제안하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 네이버 플레이스, 블로그 배포, 쇼핑, 당근마켓, 쿠팡, 인스타그램 관련 마케팅 등 다양한 온라인 광고 실행 서비스를 진행하고 있습니다. 서비스별로 소요 기간은 다르지만 단발성 실행부터 지속적인 운영까지 목적에 따라 진행됩니다. 빠르게 결과 확인이 필요한 서비스는 익일 또는 단기간 내 진행이 가능하며, 순위나 데이터의 흐름을 확인해야 하는 서비스는 일정 기간 지속적으로 운영하며 관리하는 방식으로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스별 특성과 진행 방식이 다르기 때문에 A/S 및 환불 기준은 진행 전 사전에 명확하게 안내드리고 있습니다. 실행 과정에서 발생할 수 있는 오류나 누락 등 확인 가능한 문제는 빠르게 확인 후 대응하며, 단순 접수 후 종료하는 방식이 아닌 직접 운영하는 실행사로서 진행 상황을 끝까지 확인하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 광고 및 마케팅 서비스 특성상 외부 플랫폼 정책이나 시장 상황 등 통제가 어려운 변수도 있기 때문에 해당 부분 역시 사전에 충분히 안내드린 후 진행합니다.