질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

어르신의 현재 필요로 하시는 내용을 직접 전화상담과 카톡상담을 진행하며, 직접 댁으로 방문하여 어르신을 뵙고 가장 잘 맞는 전문요양보호사를 다단계 면접을 통해 매칭 해 드립니다. 그후 매달 전화상담과 방문, 심층있는 직원관리, 교육프로그램을 진행하여 전문성을 향상시키는데 노력하고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

방문요양, 방문목욕, 중산층케어, 간병과 어르신 돌봄을 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

전화상담과 어르신의 상태에 따라서 협의하고 장기요양등급이 있으시면 건강보험바우처를 통해 도와드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

보통 일 3시간~4시간 정도로 서비스 해 드립니다. 비급여 원하시면 그때 그때에 맞추어 달라집니다.